最近,我的ID6升级过程堪称一场惊心动魄的大冒险,现在想起来仍心有余悸。
那天上午10点45分,我像往常一样准备给爱车ID6进行系统升级,满心期待着升级后能带来更好的驾驶体验。升级开始后,我就先回家忙别的事了,想着等升级完成再去开车。
到了下午1点半,我打算出门,便靠近车子准备解锁,可怎么按钥匙都没反应,车子毫无动静。我心里“咯噔”一下,想着难道是升级出问题了?没办法,我只能先返回家中,又等了好几个小时,一直到下午4点,再去尝试,还是无法解锁。这时候我彻底慌了神,无奈之下,只能拨打400热线寻求帮助。
在客服的指导下,我用钥匙手动打开了车辆。可当我上车后,却发现车子无法通电,这可把我急坏了。400那边安排了拖车过来,本以为拖车来了就能解决问题,没想到拖车师傅到现场后,又遇到了新麻烦——车辆无法解除手刹。师傅和4S店沟通后,得到的答复是需要用小车才能把ID6弄上拖车。同时,4S店还告知我,可以等到第二天再尝试通电,说不定问题就解决了。
经过一夜的漫长等待,第二天早上,我怀着忐忑的心情下楼查看。还好,车子可以正常解锁了,可当我上车后,发现仪表盘上一堆故障码,让人看着头皮发麻。没办法,我只能又等了一个多小时,再次上车尝试通电,谢天谢地,故障码终于消失了,总算是虚惊一场。
这次ID6的OTA升级过程,状况百出,真的是让我操碎了心。也不知道其他ID6车主在升级的时候,有没有遇到过类似的情况?真希望以后OTA升级能更稳定、更可靠一些,别再让车主们担惊受怕了 。