一、故障描述。
        22年9月份入手的低配纯净智享版ID.3，开到25000公里的时候，每次左转弯之后往右回正方向时，方向盘底下都会传来咯吱咯吱的声音。一开始是偶发性的，也没太在意，后边转向异响的频率越来越频繁。就这么将就着又开了两三千公里的时候，渐渐的右转弯后往左回正方向盘时也慢慢出现了转向异响。加上车友群也有类似故障反馈，所以趁着周末有时间，开着车来到4S店检查一下转向异响的问题。

二、诊断过程。
        来到店里报了一个维修的工单，维修师傅先是在维修车间原地打方向试了一下转向异响。维修车间噪音比较大，转向异响听着不明显。所以又开出维修车间，在外边道路上试着原地打方向，这次听的比较清晰，回正方向盘时确实有咯吱咯吱的转向异响。

三、解决方案。
        经过维修师傅的判断，给出的故障检查报告是：“更换两前径向滚轴轴承”，也就是车友们说的平面轴承坏了。4S店没有该款配件的现货，告知从厂家下定配件大概需要7-10个工作日。让留了联系电话，说配件到货后联系到店更换。

四、维修时长与费用。
1、维修时长3小时。虽然平面轴承是一个小配件，费用也不高。但因为平面轴承在最里边，外侧的轮胎、刹车盘以及减震器都需要拆下来才可以更换，所以主要是外部零件的拆卸与安装很耗费时间，因此整个平面轴承的更换大概在3小时左右。

2、维修费用1080元。维修类型是普通索赔，维修项目名称是径向滚珠轴承更换。一侧的工时定额是180元，工时单价3小时，因此左右两侧加起来一共是180元。ID系列的整车质保是3年或10万公里，先到为准。我的ID.3开了一年7个月，行驶里程28000公里，在质保期内，所以本次平面轴承是免费更换的。

五、经验与建议。
1、维修经验。A、ID车友们如果出现转向异响，一定要及时去4S店检查和更换平面轴承，一定要让店里把左右两侧的平面轴承都给更换了。25000公里时只发现了左转往右回正方向时有异响，如果当时去店里让维修更换一侧平面轴承的话，那两三千公里后还得再去一次换另外一侧的平面轴承。因为另外一侧是随后出现的异响，保险起见，建议一次直接更换两侧的平面轴承。B、前边我们提到平面轴承的更换比较耗时，因此最好是提前约好时间，早些去。我当时不知道更换平面轴承比较费时间，所以十点多去的，真正维修就到了11点了，车子拆了一半到中午吃饭时间了，中间吃饭时间又额外等了一个多小时。

2、维修建议。经过这次维修经历，我觉得很有必要买个整车的延保。因为3年10万公里整车质保过后，车子难免会再出现类似问题，不算配件，光工时费就得1080元，自费维修的成本还是蛮高的。所以我随后就花了2400元（豆子全额抵扣）购买了3年8万公里的整车延保，算下来每年也就多了800块钱，但是最起码6年内整车出现任何问题都有保障了，这样算下来经济更省心。