2022年7月入手urv2.0t尊雅版，刚入手一切正常，8月中旬赶上疫情封控3个月没动车，12月份解封，当时售后打电话说到了首保时间，在某一天启动时突然注意到启动后2、3秒有咔咔异响，当时以为天冷原因，没多注意，后面发现这个声音从第一次开始就没消失过，最严重的时候我注意到每隔2个小时，启动时都会有声音（本人在新疆，冬天比较冷，不知道和气温有没有关系）。跑了3000来公里，因为到了首保时间，2月份在售后多次催促下去4s店首保，期间跟工作人员反映这个异响问题，工作人员称是车辆放置一晚，机油回流，启动时是机油泵的声音，是正常的。出了4s点直奔名车修理店面，说明问题后，修理店人员说是启动机回缩的时候不畅导致的，并约定第二天启动时工作人员现场听确定是否为该原因，第二天冷车启动后，工作人员确定是启动机原因，建议前往4s店要求处理。
       从此便开始了与4s店的交涉，4s店人员态度是好但不解决问题，每次都说把车放4s店听声音位置，刷电脑系统重置变速箱。但每次电话询问进展情况时，工作人员都说第一天确实听到了声音，但后面都没有听到声音，会和厂家技术沟通，然后便没了下文。后面气愤难耐，打厂家电话投诉，客服来来回回就那几句，等确定了问题回复了会有人打电话告知，6月份打的电话到现在，没接到任何厂家电话，反而每次都是我跟4s店打电话，最后4s店给我念了一段声称是厂家回复的官话，大意是这个声音是冷车启动时变速箱里建立油压的声音，是正常的，对发动机没有损害。在我质问为什么其他维保的同款车辆没有声音，4s店的展车为什么没有声音，如果真的对发动机没有损害的话，出具一个没有损害的证明，后面有问题可随时找4s店要求售后的时候，4s店又称和厂家沟通，不行就把车再放店里变速箱刷系统，到现在问题依旧。期间通过关键字关注到这个论坛，发现和大家问题一样，远程启动确实没有声音，但在车里没有一次拉的，全部都咔咔咔的，百试不爽。每次车辆启动都会把咔咔咔异响录音发给4s店，每次回复都是在跟厂家沟通，完全不能解决问题。最后一次，放4s店一个星期，开了4s店的试驾车走，一星期过后，4s店说把启动机卸了看了看，没有痕迹，然后装上就一直没有声音，无语了。唉！入手前也是左看右选，到现在快麻木了，不知道该不该继续和4s店交涉下去，不知道大家都是什么样的心态，都怎么解决的？这个声音对发动机有没有影响？有没有解决成功的，欢迎大家探讨呀！