车主没买车损险？若买了当时就该通知保险公司到场，由它们两家商量如何处理：因碰撞引起故障，走保险，否则走质保。  

感觉车主还是没转过弯来：车出现故障不外乎1、质量。2、事故。3、人为故意损坏。

首先车主描述的故障现象和部位，可以排除人为故意损坏吧？那乘下的不就是1、质量，2、事故，？

托底磕碰算不算单方事故？让保险公司与质保单位扯对车主有损失吗？？究竟是因质量还是事故引起故障换件维修，由法院说了算不是对车主更有利吗？？？

难不成车主是怕法院判车主承担换件维修费用？？？

只要车主承担了车损险的费用且在质保期内，能排除人为故意损坏就不该再承担车损、故障的换件维修费用责任。这是常理呀！！！  

撞了就归保险，没撞就归厂家。你一直咬死4s是不是方向错了？

车主有问题！！！

建议找律师咨询决定是否起诉

去法院告他们呀！！！！快去！！！！

在这里BB也没有什么用呀！应该去法院告他们！！！快去，别在这里浪费时间了！！！

你有磕碰厂家不赔，那他们就有凭有据可以出证明的，有证明那就找保险公司啊，没什么好扯的啊，如果保险公司说和碰撞无关，那就让保险公司跟厂家去扯皮，车主坐家里喝茶就行了……

看得我心惊肉跳

确实，楼主感觉为什么要去跟厂家扯皮，让保险公司和厂家扯皮就可以了，跟你有什么关系，楼上几位说的的很对，厂家说和磕碰有关，那就让保险公司理赔，保险公司不理赔，就打保险电话投诉，至于后续，就是保险公司和厂家之前的事情，跟你没什么关系

楼上都给你出方案了，直接把两家起诉

  1.车主能不能别光说有轻微碰撞，碰撞的照片有没有？电池底壳有没有磕穿？如果没有磕穿，那么磕的地方有没有影响到电池的密封性？

2.如果都没有的话，可以让厂家给出损坏原因，是烧蚀？还是断路？还是液体腐蚀？还是过放了？

3.如果是电池托底，造成磕穿，影响了电池密封性的话，那么就是车主问题了，确实跟人家厂家没有关系，建议找保险公司。但是像这种情况，很大的几率保险公司不认可，不会给理赔的，因为电池没有拆前你没有报保险，现在拆开了，保险公司大概会以无法界定是否为磕碰直接导致故障发生，从而推卸责任。

4.如果更换模组和线束以及电池主板和底壳的话， 这个报价虽然贵，但在合理范围内。这玩意就是贵啊。

5.别听质量监督的说的，他们说真的还真不一定懂。只会按章程办事，处理不了  他们也不会处理的，只会让你们走司法途径。如果上面那几点你能看明白的话，还是觉得自己坚持有道理。你可以试试国家工信部投诉。

6.很重要的一点！时间久了，你真拖不起，电池没有得到正常的充放电，会过放，这种情况很大几率是不可逆的，这个也是不在质保范围内，也就是说 你修好这几个模组，别的有可能又放坏了。  

同意楼上楼上的说法，放了一些照片，结果电池底板“轻微磕碰”的照片不放上去，如果轻微磕碰，那为什么要更换底板呢？都到需要更换底板的地步了，要不就是撞变形了，要不就是穿了，这种虽然撞的是下面，但是电池内部基本没有很多的空间的，尤其是上下的空间，你撞了下面，上面就不会被顶到么？

首保超过1w公里 没有超过一年去哪吒ssss店照样要付钱。说免费的首保不能用。因为超过1w公里。