提车已经1年半了，前几天约了4s的一个维修服务，5号的时候客服来电告知配件到了，约定星期天去维修，说可以用比亚迪的免费取送车服务，于是手机上约了一下，待APP上查到车已经到约定的4S店了，感觉这次取送车服务有些话不吐不快，上来给还没有接触过这个服务的车友报告一下。

先说一下预约流程吧，APP上有专项的预约选项

        至此取车服务就结束了，其过程有几个地方值得吐槽一下：一是滴滴代驾师傅来取车的时候有对车辆状况进行检查拍照，但是没有交接单，问为什么没有，告知图片会拍照上传系统作为相关履约手续，4S店和客户包括平台都可查阅，可是直到现在我也没搞清楚哪里可以查阅。二是车钥匙本来想交师傅带给4s店，但是犹豫没有交接单害怕万一丢失了懒得扯皮，最后决定让4s多打电话远程启动吧，钥匙还是自己保管的好。回头也问过4s客服，给出的解释是钥匙丢失的几率很小可是我不是怕丢失，而是怕没有手续丢失了扯皮啊！三是预约全程都是在APP上操作很方便，可是完成了相关的流程后没有任何信息提示是否预约成功，车子到店也没有信息提示，只有自己在APP上通过相关功能查阅，我觉得这个操作对车主也不够友好，应该增加相应的短信或者APP的信息提示。
        由于车还没有维修好，还没有到返程送车的服务阶段，就不好对后面的操作作出评论了，回头接到车了如果有补充的再来给大家奉上。当然这次体验是成都的比亚迪4s店，不知道其他城市4s店的服务流程有没有差异，如有不一致的望车友指出。通过本次流程下来，觉得byd取送车服务还可以做更多的优化，让车主更安心更便捷。