随着冬季的到来,问界冬季健诊活动正式拉开帷幕!这次活动,问界以用心、贴心、暖心的售后服务,为爱车提供全方位的呵护。活动期间,只需将爱车开到门店,专业的技师团队就会对车辆进行细致入微的检查,从增程器到轮胎,从刹车系统到灯光设备,每一个细节都不放过,确保爱车在寒冷的冬季也能安全出行。
可以提前在塞力斯小程序领取活动,然后直接去店里参加活动,非常方面快捷。同时还在用户中心进行了一次保养,讲一下大致流程吧,还有问界的服务也和大家讲一讲。
售后小哥非常热情,详细耐心介绍保养流程及时间,对于我提出的一些需要检查或者维修的问题,热心的帮我安排。然后还主动询问充电洗车是否需要。再然后就是啥也不用管了。去休息区吹着暖风、吃着用户中心丰富的美食、喝着夏季特饮等着保养完成。
没多久,就完成了一系列的保养。交车时,售后的一位小姐姐又耐心周到的讲解了保养过程和内容和使用注意事项。真是太贴心了。
总结下体验下来的一些感触。首先预约便捷,车主可以通过手机车辆APP收到保养提示,并提前在用户中心预约保养服务,避免了到店后排队等待的情况。然后进入用户中心后,工作人员会热情接待车主,并详细询问保养需求和车辆使用情况,这种专业的态度让车主感到非常放心。保养期间,工作人员会对车主提出的问题进行检查处理,并在保养完成后对车辆进行细致清洗,包括内饰的擦拭等。以及工作人员具备专业的技能和知识,能够准确判断车辆的问题并进行有效处理。例如,在检查轮胎时能够及时发现气压不足或磨损严重等问题,并提出解决方案。对于车主提出的问题或发现的问题,工作人员会进行详细的解释和说明,并提供专业的建议。总之,问界用户中心的保养体验在多个方面都表现出色。
冬季健珍活动呢,兑换一份冬季新年礼包。这份礼包里包含了春联、香薰片、红包皮、小熊等等,在寒冷的冬季也能感受到问界的关怀与温暖。
问界以用心、贴心、暖心的售后服务为用户的冬季出行保驾护航。