点击:0 | 回复:141 汉兰达论坛 >  汉兰达的保养间隔--我给广汽丰田的电话实录
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  • 亚瑟士王剑

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发表于 2013-12-4 22:10:50

感觉厂家不负责任,不厚道,有什么就直说。不要和用户动心眼儿。

 
发表于 2014-5-14 22:07:05
 
发表于 2014-5-15 07:05:15
感觉lz人品太差
 
  • ljh5898

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发表于 2014-5-15 07:34:23
这个必须顶
 
发表于 2014-5-15 08:02:16

东湖老唐 2010-11-16 09:00:55 发表在 东湖老唐


如果是真正的汉兰达车主看后不顶贴,不得好死!!(我是恨透了黑心的4S)

顶!你全家不得好死!mb的还有这么说的!
 

 
发表于 2014-5-15 08:06:17

北京车友5035207 2010-11-17 09:12:28 发表在 北京车友5035207

不能说全烧,我的高尔夫1.8手动目前就是1万换油,当然用的是银美+长效机滤。不带T的还是不烧的。

你是没到时间,我同事早一批宝来1.8手动,已经烧了
 
发表于 2015-6-13 21:47:19

任天皓 2010/11/15 22:56:37 发表在 主楼

请大家关注:我给广汽丰田的电话,关于汉兰达保养周期上星期五(11月12日),我的车因为到了5000公里(2.7豪华版),所以就去了杭州江干区的广汽丰田4S店做保养。之前,我留意过关于汉兰达的保养周期问题,有人说,5000公里,有人说1000公里换机油。所以,一到4s店,我就问了:5000公里要不要换机油?接待小姐肯定的回答:“要,我们这里都是5000公里换的!”可我看保养手册上没有说5000公里要换,所以,免费机油更换是10000公里,所以,心存疑虑。考虑到新车磨合,这次的5000公里无论是不是保养手册推荐的,我都会换掉。所以就让她开单子换机油机滤,单子中她建议我的车做发动机清洗,要我签字。结...

我今天做了和你一样的事,给广汽丰田客服打电话,问保养周期的问题。得到回答也是惊人的一样。距离你提问的时间已经过了5年了,广汽依然如此回答,可见如果改用户手册的内容,丰田公司不干。又想坑用户的钱,就只能这么骗着,能骗一个算一个。这就是广汽嘴脸。

[ 本帖最后由 六六虎 于 2015-06-13 21:47:19 编辑 ]
 
发表于 2015-6-13 21:59:32

任天皓 2010/11/15 22:56:37 发表在 主楼

请大家关注:我给广汽丰田的电话,关于汉兰达保养周期上星期五(11月12日),我的车因为到了5000公里(2.7豪华版),所以就去了杭州江干区的广汽丰田4S店做保养。之前,我留意过关于汉兰达的保养周期问题,有人说,5000公里,有人说1000公里换机油。所以,一到4s店,我就问了:5000公里要不要换机油?接待小姐肯定的回答:“要,我们这里都是5000公里换的!”可我看保养手册上没有说5000公里要换,所以,免费机油更换是10000公里,所以,心存疑虑。考虑到新车磨合,这次的5000公里无论是不是保养手册推荐的,我都会换掉。所以就让她开单子换机油机滤,单子中她建议我的车做发动机清洗,要我签字。结...

我今天做了和你同意的事,广汽客服的回答和你惊人的一致,5年了,居然说用户说明书翻译错了,我说6个月和12个月,6和12是阿拉伯数字还要翻译吗?可见丰田就是明知故犯,能骗一个算一个。改用户手册估计丰田公司不同意,所以他们就能骗就骗了。

 
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发表于 2015-6-13 22:13:18

任天皓 2010-11-16 22:08:48 发表在 任天皓


你说丰田厂家有信心,问题是:客服(应该代表广汽丰田吧?)死活不肯说自己有信心,不肯承诺1万公里换机油,如果车子有问题可以免费索赔更换配件啊!
最好你也打个电话,呵呵,绝对态度好,但绝对不承诺,绝对说1万针对的不是个案,是个平均概念,说你,你的车5000公里换也很正常。

他的意思是1000公里换机油都正常,反正就不给索赔
 
发表于 2015-6-14 12:21:58
支持。
 
发表于 2015-6-15 00:22:36
这个要顶下,虽然是以前的,不过我第一次看到

 
发表于 2015-6-15 00:25:17
呵呵,客服都这样!

 
发表于 2015-6-15 00:55:47
我新车就1W去了4S然后就不去了
 
发表于 2015-6-15 09:11:47
 
  • Eric4692

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发表于 2015-6-15 13:19:33
按照说明书上的来,出了问题找他。
 
发表于 2016-1-29 10:41:37
 
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发表于 2018-6-6 23:09:33

1 汉兰达手册可能是国际统一版本翻译件,它也应当是统一版本,全世界汉兰达汽车维护标准是一致的。

2 我在德国多年,在德国各品牌汽车维护标准通常是12000Km或一年更换机油一次。德国除了上下班时间绝大部分地区堵车情况较少,汽车行驶速度较快,高速公路行驶速度一般超过120Km,换油的频率基于上述条件。如果是在柏林等大城市,堵车情况同样严重,但我未见维护汽车换油里程减少。

3 同样图纸和标准生产的汽车到了国内,维护标准就打了折扣(厂家自我保护,生怕路况差或驾驶技术不科学出问题,产品质量不可控等)换油12000Km改为6000Km, 我的老帕萨特正时皮带德国是12万公里更换改为国内6万公里,将各种不可测因素成本推给了客户,怎么对自己有利怎么来,因为国家对消费者没有科学的保护,商人自然是责任少点,利润高点为好。

4 因为国内大城市堵车现象非常严重,其发动机的运行时间通常远远超出了原有条件下正常行驶的时间数,如果您按照10000Km标准进行保养,确实存在一定风险,但是如果您平时开车经常去远途,高速公路行驶,10000Km或每年更换机油没有问题。所以您自己应当心里有数,您的车究竟属于哪类路况,根据这个条件选择6000-10000Km之间的某个维护里程。

 
发表于 2018-6-6 23:20:09

任天皓 2010/11/15 23:11:42 发表在 板凳

可按说明书就是1万公里,客服就是不肯承诺:如果我按1万公里保养间隔,车子万一故障,保修期内是否肯定可以免费索赔?

按手册上10000保养,出问题你拿着手册上法院这官司要打不赢我把车吃了,给他们啰嗦什么,即使承诺了落不到纸上也没用。
 
发表于 2024-2-24 09:02:57
新乡的汉兰达保养电话是多少啊朋友们
 
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