我觉得深蓝的“管家”也是挺搞笑,今天打电话给我,问是否有门店的销售给我承诺一个月内能提车,可以提供聊天截图让他找门店核实。整个沟通过程我觉得又好气又好笑。
这些“管家”是属于厂商的还是经销商的,有朋友们知道不?他们让我提供证据给门店核实,那我干嘛不直接找门店店长,还用经过他们吗?
我说销售之前说是一个月左右,我能拿出相应的聊天截图,但现在已经50多天了,这个“左右”左到多少天右到多少天?“管家” 不敢正面回应,一直强调要以APP写的承诺交车时间为准。
然后我问她,下单前显示0-7周,11.11下单,最迟应该是到12.30天吧?但为何承诺最晚交车日期是到1.3,这不超7周49天了吗?“管家”也不敢正面回应。。
好吧,那就以APP显示的时间为准吧,但为何是锁单之后才能看到?锁单前为何看不到,销售也没提醒我要这么晚?要是知道要这么久,鬼才买这个车。
反正整个过程,这些“管家”给人的感觉是,手力没权利也做不主、啥都以为APP的为准、啥都是只能反馈,合着厂家和消费者不是平等地位的,厂商说的就是真理就是王法呗!