2024-05-14在深圳比亚迪卓景汽车销售有限公司,地址是深圳市龙岗区南湾街道上李朗社区上李朗科技园
H栋厂房101,订购买了一个元PLUS冠军版 510KM超越型,非常糟糕的过程。下面我会每天更新整个维权的过程。以及4S店违法的行为。
说说大致的情况:
1、4S店的销售人员对车辆非常不了解,基本的配置也不了解。误导消费者。
2、4S店的销售态度强硬,强行客户给他10分满意度。
3、没有进4S店维修,非要发个4S店维修调查表过来,还打电话过来询问这个服务怎么样?没有的事情。
4、销售交谈中,本来和销售谈的是包含保险的,交首付后,销售人员又说不包含,强行让客户购买保险。
5、交付车辆:扣下SD卡,不给客户,并告诉客户厂家没有带此SD卡。
6、扣下礼品,不给客户。(合同上写明的礼品,都不给客户)
7、向比亚迪内部投诉此类情况后,比亚迪内部客服直接把客户的资料,又转给销售人员,销售人员又质问客户为何要投诉他。要客户给他解释。
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还有比亚迪内部员工收取费用问题,这个问题,如果确认是比亚迪高层有切入关注的话,我可以提供相应的证明。
以上是我在比亚迪购买车辆过过程中,遇到糟心的问题。请大家不要上当受骗。
接下来,我会针对每个事项提供证明,微信记录,持续更新,每项的细节。(除去比亚迪内部员工收取费用问题的这个