【前言】有人说“车子越修毛病越多”,这句话在理吗?只能说,只有在你经历过了才能明白其中的精髓。我对于修车这件事始终保持着比较谨慎的态度,不盲目跟风也不随意拆卸车辆部件。因为我始终认为不明就里的乱修乱拆终究是对爱车的一种无形伤害,有句话说得好“自己的车只有自己珍惜自己爱护”。今天就来说说我较为特殊的一次修车经历,对新老车主应该也是一种启发!
【相关车型】奔腾B70 2022款 1.5T 自动尊享型
【问题描述】这个故事有点长,各位看官暂且坐下听我娓娓道来!我是在2022年5月买的爱车奔腾B70,用车近半年时间仪表盘忽然出现灯光故障黄色警示标志,具体情况是夜晚启动车辆,在开启自动大灯且大灯点亮的情况下,仪表盘偶尔会亮黄色灯光故障标志,同时整个后尾灯组不亮(包括后尾灯 灯带 刹车灯组,前大灯组正常),该故障灯出现的频率不高差不多每月1~2次,出现的时间基本都是在夜晚且每次转换灯光状态或车辆熄火后在启动就可以消除灯光故障标志。所以,这对于如何维修也造成了一定的难度!
【诊断过程】整个诊断过程说起来着实有些心酸,在遇到问题后我也是直接将车开到ssss店进行检查,检查的方法有三种:1.使用奔腾专用笔记本电脑进入车机系统进行检测,没有发现问题;2.控制灯光拨杆,查看后尾灯组硬件是否损坏,没有问题;3.拆开后尾灯组检查线路及接触情况,这个建议直接被我否决了。因为灯光故障的问题我几次上门ssss店,亦是此类重复操作,每次都是高兴而来铩羽而归 不得其解,拖拖拉拉过去半年多时间灯光故障的问题也没有得到有效解决!
直到某天在逛之家论坛时,突发奇想将该问题发布到了论坛上,没想到还真有奇效!在车友的启发下我再次联系到了ssss店的售后工作人员,态度强硬的说明情况并建议他们将问题上报或向其它区域遇有类似情况的店门师傅请教。这个方法还真有效果,不久后ssss店给出的结论大概率是因为前次车机系统升级不完整导致的灯光问题,需要下载一个补充软件就可以解决了。
【解决方案】来来回回折腾了好多遍,最后的解决方法比想象中的要简单很多!前期准备:奔腾专用笔记本电脑一台,车机软件安装包一个(类似于补丁)。具体步骤如下:1.使用奔腾专用笔记本电脑与车机系统连接;2.进入车机系统,检查上次BCM车机系统升级状态及完整度,这一步必须每项进行对照核查,检查后没有问题(软件包没有用上);3.进入车机系统检查故障码,发现一个故障码随即进行删除(工作人员解释:车机故障码删除后不在显示说明是假性故障码不需要做进一步处理,如果删除后还会反复出现说明车机确实有问题就需要彻查),该故障码删除后不在显示说明是假性故障码类似于偶发性故障码。然后你以为这就完了吗?ssss店工作人员接下来的骚操作才是亮点,让我一度以为我对爱车的了解还不够深入!到底怎么回事,咱们接着往下说!
工作人员在删除车机故障码后对于此次的维修成功与否并没有太大的把握!为了验证本次维修成果,工作人员在笔记本电脑与车机连接的情况下,转动奔腾B70灯光集成控制拨杆查看灯光状态,这时新的问题出现了。灯光控制拨杆与灯光显示状态不一致,具体情况为控制拨杆处于OFF位置时,仪表盘显示为近光灯且近光灯亮起,控制拨杆转动至近光灯位置则是关闭灯光,示廊灯与自动头灯不受影响为正常显示!这下工作人员貌似发现了新大陆,找到了症结所在,反复测试了几次都是如此,直接就拍视频取证上传厂家审核,等待灯光控制组件发货,不带一点拖泥带水的!(注:因为我从购买奔腾B70至今,基本都是开的自动大灯,所以对于灯光控制错乱的问题,心理确实没谱也不知道什么时候错乱的。经过后期一系列的测试检查,大概率是ssss店工作人员操作不当导致的车机系统紊乱造成的)
戏剧性的一幕随之上演,在我将车开回家等待备件到货的这段时间里,我又测试了几次灯光控制拨杆与灯光显示错乱的问题!唉嘿,问题自己迎刃而解了灯光又恢复了正常,只是在开启近光灯后切换远近光时偶尔会出现闪灯情况,整个灯光组瞬间熄灭后又点亮与我们超车时使用的闪灯有点类似。过了几天,ssss店通知灯光控制组件到货了让我去更换,到店后我和售后维修人员说明了情况,现场也做了测试确实没啥问题!但现场工作人员还是建议我更换,我坚持没有更换只说等下次做定保时如果还会出现此类问题在进行更换!我没选择维修更换的原因有三:1.还算是新车,拆装整个方向盘看着心里着实心疼;2.现场测试,灯光控制组件没有问题;3.该车型享受整车终身质保,如果后期发现有问题也可以随时更换,所以在综合考虑后我没有选择现在就更换灯光控制组件。
【维修价格】说实话,奔腾ssss店工作人员跟着白忙活了一场!这里值得一说的是,整个检测 维修 工时还包括备件等是全部免费的,车主没有任何费用支出!这是国产自主品牌给到车主的巨大福利,来源于整车终身质保的绝对保证也是我选择国产车最大的底气!
【总结及注意事项】虽然本次灯光故障维修的过程历经波折,但终究是把问题给处理了。后期用车过程中再没有出现仪表盘亮黄色灯光故障标志的情况发生,该故障是如何解决的工作人员也没有准确的答案。至于灯光控制组件方面的问题,还有待后期观察如有需要随时可以进行更换。下面咱们也来说说维修过程中应该注意的事项:1.在不影响用车安全的前提下,修车要慎重且要把握绝对主动权,不要任人摆布轻易下决定;2.车辆出现小毛病小问题,尽量弄清楚原因在做处理,不要动不动就或拆或修或直接更换备件,说不得这也是对爱车的一种无形伤害(说这句话是有原因的,我在用车过程中也遇到过不少问题,如车内有异响 音响有杂音等等,到ssss店处理基本就一句话“拆开来看了才知道”,每次都被我回绝了,其实有时候根本没有那么多的问题,只是刚开始我们对爱车了解的还不够深入,等熟悉了问题也就迎刃而解了);3.用车过程中如果遇到一些疑难杂症又或特别棘手的用车问题,咱也可以拓宽思路,将问题抛出来发布在专业的汽车论坛上,说不定会有神通广大的车友又或经验丰富的老车主给你提供解决问题的办法;4.针对我的这次维修经历,我建议车友们在需要升级车机系统的时候,不要成为第一个吃螃蟹的人,响应太积极说不定你的爱车就是ssss店工作人员拿来练手的对象。当初店里通知我车机系统需要升级,也没多想直接就开过去了,到了才知道我是第一个来做车机系统升级的车主。升级过程也是不忍直视,ssss店内工作人员一边看着厂家下发的系统升级步骤及说明书一边对照操作,完全就是现学现卖,到最后还来了一句“你来得太早了,本来是想给店里的试驾车先做系统升级熟悉一下流程的”,有时候吃了亏才能积累到经验!