近期极越车辆闪崩事件后,有不少的车主发起了联合诉讼请求,要求恢复售后体系需求,我觉得是非常合理的,自2024年12月12日起,极越车主们面临着车辆零配件缺货严重影响维修进度、车机软件bug频发严重威胁行车安全等问题,恢复售后体系,才能确保车辆得到及时维修和保养,减少因车辆故障而引发的安全隐患,这对于车主的生命和财产安全至关重要。
车主购买汽车后,有权享受应有的售后服务,包括车辆的维修、保养、零部件更换等,售后体系的缺失或不完善,使得车主在车辆出现故障时无法及时得到修复,严重影响了车辆的正常使用,损害了车主的基本权益。
在整个汽车行业中,完善的售后体系是企业生存和发展的重要基石,极越车主们要求恢复售后体系,也是希望极越能够遵循行业规范,提升服务质量,为整个行业树立良好的榜样。
希望吉利和百度能够重视极越车主的合理诉求,尽快协调恢复极越售后体系,切实保障车主的合法权益。