7月25日下午14时许，山西高速交警五支队七大队指挥中心接到报警称：一辆满载游客的大巴车发生故障，坏在路上，目前停靠在沧榆高速忻州方向五台南附近，急需救援。接到报警后指挥中心通知巡逻民警立即前往现场，同时通知路政拖车快速救援。巡逻民警接警后快速出警，到达现场为故障客车做好安全防护，同时疏导过往车辆注意安全，等待路政拖车到达现场救援。最终，民警和路政人员共同将故障大巴护送至五台南收费站外广场安全地带，又联系大巴车将乘客安全转运回太原。高速交警在此提醒广大司乘人员，车辆行驶前一定要提前检查车况，行进中如果发现车辆故障，一定要就近驶离高速公路进行检修，切勿“带病”上路。