二代大狗PHEV105公里版本，6月8日早上开了60公里上班没啥问题，中途在单位慢充了50%，电量到85左右拔枪，下午3：30开车带同事在附近谈事(约2公里)，谈事中途停驶1个小时，回程开了1公里仪表屏幕出现"小乌龟"标志车速突然下降到30以下，靠边双闪重启车辆，依旧出现状况，风扇高速运转，几分钟后趁还可以移动，停靠在一车场，当时车速仍受限，还出现前轮抖动，找好位置熄火。再等了1个小时，重新启动图标消失貌似没有问题，开了2公里又出现小乌龟，靠边打救援。

6月9日下午4S店测试说是需要软件升级包，但晚一点测试后仍然出现走不了情况，直至6月10日上午反复追问店，给出的口头答复是驱动机问题但具体为什么会出现这种问题还没有确切答复，还要等寄件维修。
6月9日下午和6月10日上午分别也致过电河北哈弗总部咨询，车主电话是打不进去的，用了其他电话才能打进，只有记录没有正面反馈，给人感觉只是知道了解情况，没有下一步措施，作为信任哈弗的才用真金白银买你们的车，买的是安全和安心，现在才一个月多一点就遇到这种情况，品牌方难道就用这种态度敷衍消费者吗？

车辆是5月1日提的，到现在才一个多月，首保还没有做就出现这种情况，哈弗怎么解释？安全只是一句口号吗？