我一个底盘生锈问题,反复找了4S两个星期,才答应给我免费喷漆处理,这么简单的事情拖了两个星期,期间找各种理由推脱,4S推脱理由如下:1、底盘接触过水(谁家车子下雨天底盘不接触水?),2、只查到我两次保养记录,说我没按时保养(我提供保养手册给4S,总共6次一次不少),3、说我车子碰撞过,不给保修(我是在4S维修的,而且碰撞部位也不是底盘,是尾门,况且在4S维修理应享受剩余的正常质保),4、说我在化工厂上班,化工厂有腐蚀性东西(4S都没来我们厂看,我们厂属于在建期,还是工地,况且环保要求这么严,谁敢让腐蚀性气体或者液体到处跑,如果真有问题肯定也不止我一个车),5、干脆直接说生锈是正常现象,6、说目前全国就我一个人索赔生锈问题,厂商怀疑是我个人问题。反正就是找各种理由推脱,从来没来实际调查,也没看过我的车子