点击:0 | 回复:106 朗逸论坛 >  索赔更换车窗升降开关总成
 
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发表于 2019-12-12 12:44:51

索赔更换车窗升降开关总成

 

索赔这种事相信谁也不愿意去做,虽说三年十万公里内一些出现问题的零部件可以向官方免费索赔,但一维修就要各种拆,好好的车拆一遍也心疼不是?没办法,我这也是刚好碰上了,有了问题就得解决啊。
问题描述:七八月份的时候发现,主驾驶位车窗按钮开关控制副驾驶玻璃下降的时候轻按没反应,要稍加用力才会下降,中途也会断断续续不顺畅,上升没有问题!

就是这个开关,轻按没反应,玻璃不会下降

故障分析:可能按钮开关下按的时候接触不良!观察了一段时间没有好转,决定去店里看看。
到店后和售后接待反应了故障现象,人员亲自试了下,开关确实不灵敏,做了电脑检测未发现故障代码,判断可能开关出现问题;这个需要更换开关总成,一套四个整体更换!问了仓库有零件,随时可以处理,更换的话大概需要半个小时左右;经过考虑和商量决定保养时再顺便更换。

在店里做了电脑检测,没有发现故障信息

11月份做三保,保养结束后提了更换开关的事,店里同意更换。

跟着售后经理拿到检查报告单,就可以开始更换了;

原来更换零配件是属于钣金负责的,还以为保养一起搞了呢;把车开到钣金车间等待。


看看钣金车间放的原厂门框,原来是没有喷漆的啊

来回看看,这个有些狠了,看起来还是新车,右后门下方一条小刮痕没有掉漆,我觉得没有必要破坏原漆修复,不搞也看不出来,但谁知道车主怎么想的呢。

开始给我的车更换开关了,一把螺丝刀直接插进去撬开,整个壳子取下

拆下的开关总成,背面有原厂logo和零件号

正面就是四个按钮开关

开关拆掉,扶手就是个硬塑料壳子

外壳里面就是铁片卡扣的固定方式


壳子上带下来了两个卡扣

事实证明:直接蛮力撬终究是会有意外的!这不,头上的小扣脚给我掰断了一个!给师傅讲了,师傅说没事儿,其实我是想让他换掉的。

仓库领出新的开关总成,和原车的零件号一样,原厂配件

插线口直接对插安装

测试正常后,开关装入外壳,最后原位装好卡紧,更换结束!

因为车子才一年多,所以是索赔更换,无需自费;

单据上有写明“普通索赔”,当然旧品就店里回收了。

更换后开关好用多了,轻按也有反应了,不会再出现按了没反应断断续续的现象,这下算是把问题解决了。
本次索赔过程很顺利,店里没有推脱,刚好仓库也有现货不用等待,前后就三四十分钟,很快就就搞定了,虽说有点儿小意外,但最后复原能卡紧没问题也就没计较了,问题解决了就可以。
感谢大家欣赏小白朗的这次索赔维修过程,谢谢!

 
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发表于 2019-12-12 13:16:55

辉1981 2019/12/12 13:04:48 发表在 沙发

还好在质保期内发现。

是啊是啊,不过碰上了也糟心
 
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发表于 2019-12-12 13:17:09

辉1981 2019/12/12 13:05:57 发表在 板凳

这个看起来更换还挺麻烦

还好不用拆门,不然更麻烦
 
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发表于 2019-12-12 13:17:44

鲁J老弓长 2019/12/12 13:07:47 发表在 地板

很详细支持一下

感谢支持,欢迎老铁
 
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发表于 2019-12-12 13:26:47

蘑菇君小灰灰 2019/12/12 13:22:41 发表在 7楼

学习一下

欢迎欢迎,多多指教
 
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发表于 2019-12-12 13:26:58

蘑菇君小灰灰 2019/12/12 13:23:03 发表在 8楼

支持支持

感谢支持,欢迎常来
 
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发表于 2019-12-12 13:30:54

疯掉的阿鑫 2019/12/12 13:26:58 发表在 12楼

要多写原创

必须的,嘿嘿,最近活动很多,积极参加哦
 
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发表于 2019-12-12 13:31:01

疯掉的阿鑫 2019/12/12 13:26:51 发表在 10楼

支持一下

感谢支持,欢迎车友
 
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发表于 2019-12-12 13:37:23

凤凰于飞m 2019/12/12 13:36:07 发表在 15楼

还好在质保期内

是啊,不然得花钱了
 
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发表于 2019-12-12 13:37:41

凤凰于飞m 2019/12/12 13:36:16 发表在 16楼

楼主也是检查的比较仔细

平时开关用的到,就发现不正常了
 
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发表于 2019-12-12 13:37:51

凤凰于飞m 2019/12/12 13:36:26 发表在 17楼

多学习一下

多多指教,感谢支持
 
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发表于 2019-12-12 13:39:28

tl_wang 2019/12/12 13:38:44 发表在 21楼

坏了就要及时处理

是啊,就是拆的心疼
 
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发表于 2019-12-12 13:39:43

tl_wang 2019/12/12 13:39:01 发表在 22楼

保修期内免费

嗯嗯,但谁也不希望出问题
 
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发表于 2019-12-12 13:45:06

_吕周 2019/12/12 13:43:29 发表在 25楼

支持一下

感谢支持,欢迎
 
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发表于 2019-12-12 13:45:13

_吕周 2019/12/12 13:43:34 发表在 26楼

过来看看你

欢迎欢迎
 
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发表于 2019-12-12 13:45:29

_吕周 2019/12/12 13:43:40 发表在 27楼

常来常往呀

必须的,马上到你家,嘿嘿
 
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发表于 2019-12-13 00:51:19

不要委屈自己X 2019/12/12 14:06:11 发表在 31楼

有问题及时发现 还是可以的

是的
 
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发表于 2019-12-13 00:51:46

不要委屈自己X 2019/12/12 14:06:39 发表在 33楼

我的馒头快三年了 还没发现什么问题

这东西说不好呢,或许我用的频率了吧
 
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发表于 2019-12-13 00:53:47

安静八 2019/12/12 15:02:16 发表在 34楼

不错,解决了就行

对的,换后好了
 
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发表于 2019-12-13 00:54:52

安静八 2019/12/12 15:02:40 发表在 35楼

服务还是可以的

是的,就是给我扣子掰断一个
 
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发表于 2019-12-13 00:55:03

安静八 2019/12/12 15:02:59 发表在 36楼

有问题要及时解决

对啊,保修期内及时搞了
 
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