点击:0 | 回复:148 赛欧论坛 >  更新我的烦恼生活买通用雪佛兰赛欧跳楼的心都有了-修车记录之二
只看楼主 收藏本帖 精华标准
发表于 2015-1-1 11:21:46

更新我的烦恼生活买通用雪佛兰赛欧跳楼的心都有了-修车记录之二

 

       今天是元旦,首先祝各位车友元旦快乐,万事如意。这几天忙,所以没有及时来更新帖子,也没有及时回复各位车友,望各位车友谅解。虽然两个帖子已经移到冷宫了,可是看到还有这么多的车友关注,真的很感动,谢谢你们!

     以前的帖子

1、故障问题,详见此贴:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-163-35878213-1.html

2、修车记录之一,详见此贴:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-163-36862808-1.html

3、(续)修车记录之二(就是本帖,因为前边两个帖子已经打入冷宫,所以新开了个帖子,希望得到斑竹支持)

    上回说到礼拜三(12月24日)车子再次开到4s店拆解变速箱,哥的心真是又碎了一次,祈祷着这次一定能修好,车子一直放在4s店,中间因为4s要准备配件,所以一直等到礼拜天(12月28日)才装车,装车这天 ,哥怀着满满的希望早早的来到4s店,到了店一摸口袋竟然忘记带电话了,哎,最近总是丢三落四的,闭上眼睛就想起闹心的车来,晚上还会失眠,是不是要折腾出个毛病来啊!!看到4s师傅把变速箱里所有的齿轮轴承一轴二轴(咱也不懂,4s师傅就这么叫)什么的全换了新的,就剩了一个壳子没换了,4s也是拼了,可结果哥也是醉了,装起来之后和4s师傅试车,依然是吱吱的叫,五档只要一挂上,松开离合就响,完了,车子依然没有修好,怎么办怎么办,问4s师傅,他们说现在没办法,他们只能汇报总部,在想办法,50天了啊,哥的车出问题50天了,竟然还修不好。

        第二天(12月29日)早上9点半左右,直接打400电话反映情况,并投诉变速箱厂家,变速箱质量不合格,要求通用和变速箱厂家给我一个说法,一:尽快修好车。二:赔偿我的误工费。客服说修车我们会尽快提供技术支持,误工费应该没有!!哎,弱势群体争取点权利真难啊!!

         10点半左右电话响了,一看是021上海通用的,心想这么快就处理好了,这可不是通用的一贯做法啊,果不其然,接起电话,竟然是告诉我不用每天打他们通用的客服电话。并且告诉我他们这也只是客服电话,让我有问题就找维修站,我直接晕倒啊,先不说从礼拜三到礼拜天我一直没打你们的客服电话(因为车子在4s店,还没出结果)了,你想想我能不找4s吗,4s完美解决了我会闲的给你们打电话,我不打你们的客服电话,你让我打日产、大众的客服电话吗?我买的不是你们通用的车吗?你说你们不想办法给我解决车的问题,却想着让我不要打或者少打你们的客服电话,,争论到最后,不欢而散!!放下电话,哥立即拿出维修保养手册和用户操作手册,仔细的看了看,没错啊,这车就是通用的啊,确实是上海通用雪佛兰赛欧1.4啊??!!哥迷茫了!!

      12月30日上午9点半左右,打电话到4s店,询问修车事宜有结果了没有,回复还是没有,让耐心等待。放下电话,实在忍不住了,就又打了400电话(嘿嘿,不打真的好难受啊,原谅哥吧,哥就这点出息啦),这次哥接受了批评,上来先给客服美女道歉,说明我真心不想麻烦你们的,请你们谅解,客服美女态度很好,说理解我,然后双方展开了热烈友好的交谈,经过耐心的沟通,最后达成共识,让我耐心等待,工作人员会尽快的给我处理问题,双方在新年的祝福中结束了谈话。哎,其实俺就是想说,说的全是废话,问题一点没解决。

       总结,12月28日装好车,29日打电话都400通用反映情况到现在已经整3天了,该怎么修车工程师们还在研究,真就想不通了,是不是要拿我的车做实验啊,一个这么大的公司处理事情的效率这么低吗,他们口口声声的说为客户着想,不能让选择通用汽车的消费者寒心,你们说出来的时候不觉的很可笑吗,从车子出问题到现在已经50多天了,拆解变速箱两次了,车子还是没修好,还是那句话,车子出问题是咱的运气不好咱认了,可是50多天了车子还是没修好我是直接受不了了,对于这种售后处理问题的效率以及态度,感觉灰常鄙视!!!!!

     请教各位车友:1、车子已经拆解两次,是否可以要求换变速箱总成,我真的不敢再让他们拆了,你说万一固定变速箱的螺栓拆的不好了,这可是要我拿着生命开车啊。

                             2、我是否可以要求赔偿我的误工损失,实在受不了了,通用处理的问题的时间应该是以年计的,我还得生活啊!在这样修下去,估计我该失业啦!!

      买上海通用雪佛兰赛欧车,跳楼的心都有了,真的好无奈好无助啊!!奉劝想入手赛欧的网友三思,咱不说车的质量,就说出了质量问题处理问题的效率就能折磨死你!!

     终于写完了,写了一个上午啊,希望得到各位车友的安慰支持帮助,祝各位车友元旦快乐!!

续:1、      1月4日上午4s打电话告诉我,我的问题通用还是没表态,说是不好意思,让我在等等!!4s都感觉时间长不好意思了,可是通用还是无动于衷啊,心有多狠啊,放下电话接着拨打了021通用客服电话,还是老一套啊,让我继续等,这又7天了,当然中间有元旦假期,可是就算是有假期也该给我个说法了啊,这样拖着到底想干什么啊!!车友们,我彻底无语了,怎么办怎么办!!!!

      2、        1月5日上午打电话问4s有结果没,答复没有,说昨天下午刚问的,说还在研究啊,让我在等等,他们也没办法!!放下电话在打400客服电话,还是老样子,正在研究,正在处理,**的8天了,你们在重新设计变速箱吗!

     3、        1月6日分别打了4s和400电话,结果同上!!研究9天了,修车58天了!!

     4、          最终换了变速箱总成,可是依旧很响,基本没什么改变,实在没办法了,就这么开着吧!!各位网友如果有啸叫,还是别折腾了吧,将就下开着吧,修不好!!

     

[ 本帖最后由 潍坊车友0751489 于 2015-01-11 08:17:13 编辑 ]
 
分享到:
20
发表于 2015-1-1 11:43:56

阳泉车友2746984 2015/01/01 11:35:38 发表在 沙发

有点假

前边两个帖子都看了吗!你可以电话400落实一下,潍坊诸城车主,变速箱问题,也可以问下4s,4s店是诸城广潍天成雪佛兰4s店。
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-01 11:43:56 编辑 ]
 
发表于 2015-1-1 13:47:14

拉车的老牛 2015/01/01 12:57:13 发表在 地板

恭喜您,买到山寨机了,别修了,直接置换吧,人的健康比啥都重要,

也不是没想过啊,可是置换和白送差不多,咱一个打工的一年也赚不了几个钱啊,还是盼望着能修好
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-01 13:47:14 编辑 ]
 
发表于 2015-1-1 13:48:34

鄂州车友6262668 2015/01/01 13:09:48 发表在 4楼

投诉到315

谢谢,看看在不给我解决,只好去投诉了,所有能投诉到的地方全投诉
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-01 13:48:34 编辑 ]
 
发表于 2015-1-1 13:52:32

qyl888dg 2015/01/01 13:28:05 发表在 5楼

哪个厂家都一个比味。出了问题都这样那的,就去怕花钱,不想给你好好弄。想弄早解决了。撞碎的车花钱修都能给你修的跟新的一样。消费者弱势呀只能祈求别出毛病。

有道理,想弄早解决了,这么个老牌车企会为一个变速箱研究好多天,修不好换了就是,何必和我们消费者打太极。
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-01 13:52:32 编辑 ]
 
发表于 2015-1-1 13:54:05

大王派我来巡山2016 2015/01/01 13:37:24 发表在 6楼

拆变速箱最好在外面路边摊,我觉得4s里面的机修师傅年纪太轻了,看看外面路边摊的机修师傅,听发动机声音都可以判断故障。再就是私人修理店讲究名誉和诚信。4s售后根本不会讲诚信和声誉。以上纯属个人看法

谢谢,主要是还在保啊,出去修得自己掏腰包啊!!心里总过不去!!
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-01 13:54:05 编辑 ]
 
发表于 2015-1-1 13:58:45

大海无敌2013 2015-1-1 13:42:00 发表在 大海无敌2013

该楼已被删除!
谢谢,奥,是这样啊,误工费只能和4s谈啊!!!其实换变速箱也好、派工程师也吧,我就是想快点给我弄好啊,都快两月了
 
发表于 2015-1-1 14:39:40

xfl15 2015-1-1 14:34:18 发表在 xfl15


兄弟你最好不要去4儿子哪儿了,个人感觉4儿子的维修技术还是不行,外面专业维修变速箱的技术是非常好的。我的车从来不去4儿子店保养,本人感觉你的变速箱本来没有那么麻烦,现在被4儿子搞了2次,还没有搞定,赶快去外面吧!同情你,

大哥,谢谢,不过已经给他们折腾过了,现在去外边不是更没法弄了,再说还在保,难道通用真的木制了
 
发表于 2015-1-2 01:24:42

pythw999 2015/01/01 16:32:59 发表在 15楼

买车须谨慎,远离小赛欧!

有道理
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 01:24:42 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 01:25:25

cxscxs 2015/01/01 16:50:10 发表在 16楼

我们这些赛欧车主,看来只有祈祷车别出这样的问题啊!

是啊,弱势群体总是受欺负!!
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 01:25:25 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 01:26:45

汽车医生2016 2015/01/01 18:37:34 发表在 17楼

应该给换变速箱总成了, 以前说过 我朋友的自由舰2次没有修好都给换变速箱总成了   难道还不如国产的了

这也许就是国产和合资的区别呢!!哎,大品牌就是任性啊
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 01:26:45 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 01:27:49

临沂车友2676826 2015/01/01 19:44:29 发表在 18楼

先同情一个,,,我的怎么好像也有啊,,偶尔也能听到,,只不过是声音比较尖细,像吹风笛,不经常出现,,,

不经常出现就别折腾了,我这个是超过60稳油门就不停啊!!
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 01:27:49 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 01:51:58

小OO2013 2015/01/02 01:50:43 发表在 23楼

变速箱异响  到底怎么响,,

在故障帖子里有啊,帖子开头有网址
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 01:51:59 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 02:22:33

小OO2013 2015/01/02 01:52:58 发表在 25楼

过期了吧,,打不开视频

不知道啊,明天看下 ,不好意思!
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 02:22:33 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 11:54:52

一見鍾情 2015/01/02 06:27:08 发表在 28楼

~高手在民间!

嗯嗯,高手在民间!
[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 11:54:52 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 12:03:15

一見鍾情 2015/01/02 06:31:28 发表在 29楼

同情楼主这哥们儿!如果实在不行,我想你维权应该很难,都拆2次了,换新的厂家不会甘心吧!那就是没办法中的办法,让4儿子想办法,把变速箱给撞报废,保险换新的……不知道可行不?这也是没办法中的方法?三思而后行!

这办法不错,通用也一定很高兴,不过在保,还是想看看通用怎么处理,就不信通用解决不了一个变速箱,如果办不到,以后也就别在汽车业混了

[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 12:03:15 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 12:06:15

sxfreesky2013 2015/01/02 06:46:00 发表在 30楼

还不如当初买自主车呢,就算毛病和赛欧一样多,至少没出问题的时候那享受可不是赛欧能比的。

哥,什么是自主车?,不懂哦,没知识挺可怕的]

[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 12:06:15 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 12:06:53

大路朝天0000 2015/01/02 08:39:37 发表在 31楼

真解

同感

[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 12:06:53 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 12:07:52

秋名山佬司机 2015/01/02 09:00:21 发表在 32楼

声援下受害者

谢谢

[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 12:07:52 编辑 ]
 
发表于 2015-1-2 12:25:28

sxfreesky2013 2015/01/02 12:08:58 发表在 39楼

要不你问问媒体,他们是怎么定义的?你真聪明啊

接受批评,对车真的没研究,也不怎么关注,要不怎么直接去4s开了一个就走呢。已经百度了,懂了

[ 本帖最后由 不会爬树的猫2012 于 2015-01-02 12:25:28 编辑 ]
 
1234 / 4 页下一页
到第
 

高级模式

0/5000字

您确认要删除这条回帖吗?

提示

您是否确认将回复优先展示,扣除300积分?

您已被楼主屏蔽,不能回复该帖子