途观L380TSI提车就变速箱顿挫异响严重，无良上汽大众颠倒黑白
提车当天发现问题，提车第3天就去深圳科发反映问题，7月24日去东通测试，加挡时1挡升2挡前异响；松油门滑行减挡5降4，4降3，3降2均有异响，4降3特别明显，有时候很响，并伴随顿挫（车子往前冲），在坡上倒挡起步变速箱会响，走走停停时，或1挡起步低速低速堵车时会有拖挡，变速箱撞击声音，有时声音很大，6月19日提车当天就有问题，6月24日开始向4S反映，购车时4S店从未主动联系过我，8月5日向厂家投诉，要求厂家派技术人员来试车，一直到现在厂家都不派人来试车，上汽华南区售后朱经理说话出尔反尔，一直拖延，欺骗消费者。投诉315后，12月9日厂家要我去东通录音视频，期间，多次重现坡度倒车时变速箱发出严重咔嚓咔嚓声音，厂家仍黑白颠倒地判定为正常，多次打上海大众400电话不解决问题，现在我已忍无可忍，要求退车！！！
今天（12月13日）又被上汽厂家负责华南片区售后的朱经理告知，厂家回复“降挡异响”和“坡度倒车的咔嚓咔嚓声”不是故障，而只是一种“现像”，是一种“现像”，是一种“现像”，涨见识了。厂家说这是正常的！！！大家认为呢？还准备要买吗？
今天（12月13日）又被上汽厂家负责华南片区售后的朱经理告知，厂家回复“降挡异响”和“坡度倒车的咔嚓咔嚓声”不是故障，而只是一种“现像”，是一种“现像”，是一种“现像”，涨见识了。厂家说这是正常的！！！大家认为呢？还准备要买吗？
[ 本帖最后由 lawxue 于 2017-12-13 13:58:58
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南通车友8865839 2017/12/12 17:41:36 发表在 4楼
拉横幅，堵大门
如果有必要那样，也是被逼的。
上海车友8904094 2017/12/13 07:46:41 发表在 19楼
各配置都有异响吗
我的不380TSI，有异响，同时提车的车友也有异响。330的所说也响。这是最后一次买大众。
厦门车友2833226 2017/12/13 07:42:27 发表在 18楼
这种服务？看来我要斟酌下要不要买了
今天大骂了上汽的人，太他妈气人了，傲慢，无理。
惠州车友5303717 2017/12/12 23:37:58 发表在 17楼
正常...我们已经习以为常了
我主要是以前的迈腾2.0T不响，所有才冒险买了这个途观L，谁知DP500国产的变速箱这么差，朋友都笑话我。
长春车友8759272 2017/12/12 21:02:16 发表在 12楼
支持楼主维权！如果不是认证车主，我还以为是车黑呢。
慢大家骂我车黑，专门认证了一下。
济宁车友3186401 2018/01/10 14:22:48 发表在 104楼
我的车也有，垃圾大众车
没办法，但愿对车寿命没啥影响。
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