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原帖由 银炫东山 于 2009-06-01 21:06 发表在 115 楼是皮带的原因,张紧轮一般没问题,把皮带调紧一点点就立即没响声了.一般来说张紧轮如果要换的话,正时皮带也要跟着换了(老1.3的).
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原帖由 小鱼开酷熊 于 2009-06-01 21:02 发表在 114 楼
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原帖由 咿呀咿丫哟 于 2009-06-01 21:53 发表在 121 楼
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原帖由 camel8111 于 2009-06-01 22:25 发表在 125 楼
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原帖由 酷_猫猫_熊 于 2009-06-01 22:06 发表在 122 楼
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原帖由 想飞就飞飞 于 2009-06-01 22:12 发表在 124 楼
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原帖由 汽车八卦 于 2009-06-01 23:15 发表在 139 楼
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原帖由 双鱼i酷熊 于 2009-06-01 23:22 发表在 141 楼
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原帖由 afacen 于 2009-06-02 01:15 发表在 144 楼
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原帖由 休烟顾望 于 2009-06-02 01:32 发表在 145 楼
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原帖由 汽车小熊 于 2009-06-02 03:40 发表在 146 楼
我看了贴,虽然没有点名说我,但是我还是得出来解释一下,要不是心里不是个滋味. 就从你来我公司说出现故障码说起:我说是可能你原来的里程表线没有插,所造成的故障码清除就没事了,清除完我打算帮你开过去交车的时候,你告诉我说:车了还没有过磨合期开慢点.我到了交车点,你说我太快…
首先感谢你对我的问题的关注....对于第一次我去贵店进行消除故障码....的确你用反问我的语气跟我说的...我跟你说了两次了...不知道你还记不记得?????
第一次说的是在解码的时候说的...因为你接了我的车去四轮定位旁的空地上进行解码....我看到你开我的车的确有点猛...我自己都没有试过这样.....因为我知道这个车是国产车...没有过磨合期也没有换好的机油.....加上车子的零件也没有怎么磨合....当时是没有插上里程表....最多就是30公里多点....老大换着你是车主....你不清楚你们公司内部运作....你会感到心疼吗????
第二次是你解好码后,开到交车区时....我又跟你说过的...不知道你还记得没有???然后你就用反问我的语气跟我说...难道这车不是用来开的吗????(按照你的说法不是用来开,就是用来推了)...现在我答复你这车是用来开的...你能不能温柔一点呢??并不是没有一个人都可以接受的...我已经向你提出了两次叫你开慢一点....难道你理会客户提出的意见吗????兄弟我也是汽车专业毕业,而且我还是往届生...论维修技术我没有你好...但是我懂得怎么去对我的客户....最起码我懂得尊重客户提出的意见...我们身为服务性行业,你要明白"服务"两个字的含义...
我在这里向你提出几点...希望你能接受...在这几天的维修中,我发现你是一个勤快的家伙....这个我对厂家感到自豪...有一个这样勤劳的员工...对你的技术我也是相信的....不过在维修的过程中你是否能细心一点....而且温柔一点对待我们客户的车吗???虽然不是什么豪车.....什么靓车.....但我希望你也要认真的对待...因为我留意到那个两个师傅在维修时比较细心和温柔的对待我的车...我也感到好恩惠....希望你在日后的工作中多一点听听我们客户的意见....这样才能立足于服务行业.....刘德华都会说今时今日的服务态度点得噶.......
最后我还是感谢你对我车子的维修......如果我有说错的地方请你多多包涵.....因为本人读书读得少.....出来社会见识得少.....请你不要介意.......
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原帖由 汽车小熊 于 2009-06-02 08:15 发表在 150 楼
[ 本帖最后由 东莞男孩 于 2009-06-02 09:21:44
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原帖由 A片王子 于 2009-06-02 11:39 发表在 157 楼
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原帖由 徐小鱼 于 2009-06-02 12:02 发表在 159 楼
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原帖由 A片王子 于 2009-06-02 12:03 发表在 160 楼
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原帖由 花钱越下 于 2009-06-02 13:27 发表在 161 楼
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原帖由 咪高佐敦 于 2009-06-02 13:46 发表在 162 楼
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