（直播）解决前轮嗡嗡异响及4s服务心得
车子买来后就发现超过100码时左前侧有异响和轻微震动（参见我前面的帖子），具体表现为频率1Hz的嗡嗡声，像是轧到减速带的感觉。长时间行车不堪其扰，于是到我买车的那家4S店和技师说了下，他居然说我肯定是一直在轧线开，所以才会有这种感觉，又说没时间上高速试车，可是高速太远了。于是决定换一家店看看。*当时提车第一辆明锐时（后来没提），也是这家店把异响说是正常，一会又说是回音，又劝我装隔音棉。
这两家家店名字我就不提了，总之第二家离我更近一点，处于郊区，交通方便，最大的好处是不排队。周一去试了车，认识了L技术总监，人很好，大众系统做了20年了，他试车很爽气地确认了轴承问题，但因为下雨，影响了故障定位判断，今天雪后天晴，又去了一次，再上高速，确认是前轮轴承周期异响，左右比较难判断。回到车间上架一跑，立即找到问题。很快就换好了轴承，期间对该店的所有服务人员的态度都感到非常满意，服务态度简直太好了，尤其是休息室里的接待员，客气的达到7星级的标准了！
下面开始上图。
宽敞的预检区，有五个预检位，每个停车预检位都摆放了示意牌，写清了是维修还是保养，车子停后很快有人出来接待。
四轮定位仪
工位不算多，共六个，但非常干净整洁。车子进来后，员工会主动扫去积雪。
看看这地坪做的。
预检小姐亲自动手查问状况
店里就拍了2张，吸烟室和卫生间，其整洁和正规可见一斑。
诊断电脑
就是这个L总监，技术不错，态度也好，奥迪4S过来的。
硕大的大厅和停车场，郊区就是爽！
L师傅亲自操刀上高速，但是不愿露脸，试车很人性化，技师和车主各试半程，并交流感觉。
回来后上架开车确诊，事实证明，对于前轮问题，如果是没有ESP的车，在台架上就可以开出噪音来。
就是这个速度最响，上图那位围观的小师傅喊‘左边响’，心里那个美，终于找到根了。
我第一次看到有4S设立专门的吸烟室，以前雪铁龙是可以在车间抽烟的。。。。
等我和索赔员填好资料，这个坏轴承已经拆下来了，（轴承的货是周一就帮我订好的，左右各准备了一个），动作真快！
拆下来的零件和工具全部放在一个大盒子里，很规矩，有一整套的扭力扳手和套筒头，忘拍了。
这张是题外话，我装了原厂护板，其后半部分确实是完全水平的，请以地面白线为基准比较，前半部分的角度和原来的半板一样。
这张是为了劝大家别装铁护板，看看下图的上侧和左侧，都是很薄的塑料件，铁护板要生根在它们上面，大家觉得可靠吗?
新的轴承装好了，还是NSK的，零件号的后缀不一样，不知有和区别，但是做工比原车的要明显好。注意看侧面打LOGO的位置，和最后一张比较下。整个安装过程，师傅全部用扭力扳手，敲打很少，很小心，看着非常放心。
除去锈蚀的原因，原车件的加工要粗糙不少，连刻的logo也差一些。
换好后试车故障消除，一分钱没花，也没等待，对于不是在自己店买车的客户，这样的服务令我特别满意，没有可以挑剔的地方。还有原厂的3M脚垫才300块，蛮厚道的。表扬一下。
引用:
原帖由 昊姑娘的灰马王子 于 2010-12-16 13:08 发表在 1 楼
1Hz的嗡嗡声?这是杀人武器。
对，就是夏天的烂空调室外机一样的调子和节奏。
引用:
原帖由 maynard_m 于 2010-12-16 13:37 发表在 4 楼
LZ能否说下最后是在哪家4S修的？
松江店，真不错，而且答应我首保用小桶机油，而我买车那家店说是大桶机油，不厚道。唯一的缺点就是松江卖车的价格比市区贵，提车慢。
引用:
原帖由 dachong_1982 于 2010-12-16 14:08 发表在 7 楼
楼主，在问一下啊，你上架跑就是通过异响的来源确定是哪个轮子轴承的吗？
如果是前轮的话是可以的，不过你的情况不像，这么低的速度不太应该会响，一般都在80以上才响
引用:
原帖由 昊姑娘的灰马王子 于 2010-12-16 17:26 发表在 11 楼
人能够听到的声音至少是20HZ以上，20以下的叫次声，听不见，有次声杀人武器。你的图很好，非常详尽，赞一个！
不是声音的频率，是声音出现的频率，呵呵！
我以前就知道首保和索赔是可以在任意一家店做的，只是没有料到这家店会这么热情，明年保险决定在这买了。
引用:
原帖由 昊姑娘的灰马王子 于 2010-12-17 10:16 发表在 16 楼
不是买车的4S能给免费首保吗？保修期间车有问题，不在买车的4S也能免费修？我一直以为只能在原店保修呢。另外，我也装钢护板了，好象螺丝不是拧在塑料上的，很牢固的，下次再注意看下。
引用:
原帖由 疯狂的意义 于 2011-01-13 15:47 发表在 19 楼
我车现在也有这个问题，但也有同学说如果刹车不抖的话，做一下四轮定位就可以。不知道你当时的情况如何，60KM/h以上速度刹车抖吗？
刹车不抖的，前轮的定位也检查过没问题，而且换过轴承也不需要重新做定位，因为没有调过任何参数，也不需要调。师傅承认就是轴承的问题。
已经至少有3个同学解决啦！
引用:
原帖由 vincentsun78 于 2011-01-14 09:18 发表在 22 楼
兄弟啊，我的1.4T DSG在速度60的时候也会有嗡嗡声，不知道和你的是不是一样的，我的应该是共振，难道也是因为轴承问题引起的？？？
引用:
原帖由 兔子白 于 2011-01-14 08:25 发表在 21 楼
晕了，第一家4S店的技师修过车吗？严重怀疑！像我这种菜鸟，也是因为以前一部雪铁龙的车子出过这样的问题，所以在论坛上一看别人发的帖子就能判断出是轴承问题了，那技师竟然不知？一般来说，如果轴承有问题，低速声音不明显，到70-90码是清楚的，超过90又会被胎噪和风噪盖掉。…
哈哈，我新车第一次上高速就判定了问题和位置了，我爸觉得我很厉害。。。。第二家店的师傅上了2次高速，结果还判断为右前轮，还好抬起来试出确实是左前。
我的第一车也是雪铁龙，底盘很好，路感和路燥绝对比昊锐强。。。
引用:
原帖由 疯狂的意义 于 2011-01-16 15:19 发表在 29 楼
"回来后上架开车确诊，事实证明，对于前轮问题，如果是没有ESP的车，在台架上就可以开出噪音来。"那么带ESP的车，在台架上是开不出噪音的，必须路试才行？？
引用:
原帖由 yaodq 于 2011-02-26 11:57 发表在 34 楼
我的小昊开到40km/h的时候，换四档，再继续踩油门到60km/h，也就是大约2000转时，感觉车有共振般的响，响声不是很大，但是不确定方向，而且明显感觉到加速费力，直至2500转以上才又恢复了，感觉就像在2000－2500转有点顿挫，但是只在4档，别的档这个转速没问题我这个问题是轴承…
这个会不会是有些拖档啊，应该不是什么问题。试试看油门踩的猛点
引用:
原帖由 evil20052009 于 2011-08-29 11:02 发表在 39 楼
不错，真的要表扬一下，你的车是上架空跑吗？
路试和上架均有
gougouge 2014-5-5 13:52:23 发表在 gougouge
80东山 2010-12-16 13:02:31 发表在 主楼
车子买来后就发现超过100码时左前侧有异响和轻微震动（参见我前面的帖子），具体表现为频率1Hz的嗡嗡声，像是轧到减速带的感觉。长时间行车不堪其扰，于是到我买车的那家4S店和技师说了下，他居然说我肯定是一直在轧线开，所以才会有这种感觉，又说没时间上高速试车，可是高速太远了。于是决定换一家店看看。*当时提车第一辆明锐时（后来没提），也是这家店把异响说是正常，一会又说是回音，又劝我装隔音棉。
这两家家店名字我就不提了，总之第二家离我更近一点，处于郊区，交通方便，最大的好处是不排队。周一去试了车，认识了L技术总监，人很好，大众系统做了20年了，他试车很爽气地确认...
淄博车友0985464 2014-7-25 18:17:44 发表在 淄博车友0985464
你是手动还是自动的？我是1.4MT,时速在105到110之间有嗡嗡声，除了这个区间都正常，在105到110之间挂到空挡响声依然存在，去4S换了两个前轮和半轴试车问题还是存在，难道我的也是轴承有问题？
淄博车友0985464 2014-7-26 17:51:48 发表在 淄博车友0985464
那轴承左右怎么判断，要换是换一个还是两个都要换？
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