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澳洲自驾经历了一次道路救援,渡过了惊魂一天---
3月2日,在墨尔本APOLLO公司,租用丰田海狮房车,并办理了道路救援。
墨尔本出发,经大洋路往返后,3月5日到达堪培拉。(见蓝色路线)
时逢周末,房车营地已满,只好停车在市郊的国立大学校园,渡过平静一夜。
谁知清晨启动时,意想不到的事情发生了,车子竟然没有反应,顿时惊出一身冷汗
道路救援语言沟通复杂;哥的英语有限,只好请路过的澳洲女生帮忙报修
此时是清晨7点15分。澳洲女生告知APOLLO公司停车位置,对方表示已清楚,40分钟后,救援人员会准时到达
澳洲女生骑车准备离开,临行前告知:原地等待救援人员;堪培拉很小,他们会很快到来---顿时受到感动
然而,时间已过8半点,却未见救援人踪影---
哥只好请骑车路过的亚裔男生电话沟通,APOLLO告知,还需再等1小时,如果再迟到,公司会处罚维修工---
但9点40分,仍无人联系;但亚裔男生请中国同学开车来了,他继续帮哥催问APOLLO租车公司
但刚才接电话的人已下班了。新接手的人告知:前面没有留下报修记录,所以还要再等2小时----
中国留学生告诉哥,澳洲人的工作效率很低,今天又逢周末----他建议,不如搭电启动,自己车上有连线
但打开前机器盖后,哥却找不到电池在哪----原来丰田海狮面包车的电池布局跟轿车不同
无奈,只好继续漫长的等待----冰箱里有饮料但不敢喝,因为附近没有厕所
此时,走来一对亚裔情侣,女生会说一点普通话;她果断指挥男友拆开驾驶室座椅,原来电池就在下面
亚裔女生从自己的车上拿来搭电线并连好,两车先后发动,只听一声轰鸣,房车启动成功
随后,女生联系租车公司,想通知他们不用来了;但租车公司电话却始终无人接听,只好继续等待---
直到中午12点,终于来了一辆救援车
检测后,维修工给出了故障数据,说电池已过期,不能正常供电,必须更换。
但他未带电池,竟让哥继续等待,说公司会安排专门人员来换电池---
期间,有多位澳洲学生帮我打电话催促电池。
下午1点左右,专门维修电池的人员珊珊来到----
更换电池后,需要启动车辆继续监测---
全部完成更换后,已经是下午2点。
至此,行程全部被打乱,原定的参观项目和与朋友的约会全部取消
事后,APOLLO公司主管竟说,是因为哥的英语沟通问题,他们找不到停车位置云云---这显然是谎话;因为5次通话都是学生沟通的,英语非常流利;清楚描述了自己学校的位置;况且,APOLLO从未主动打电话询过地址----
这期间,要感谢哪些素不相识的学生们;有些学生还专门返回,询问情况,提供帮助
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澳大利亚,风景如画;但APOLLO不负责任的做法,却给这美好印象留下一道伤疤