车架号被绑定!4s店猫腻?
到了今天想看看一汽丰田官方app有什么内容,在绑定我汽车车架号的时候,居然发现车架号已经被别人注册了!
而我也从未接到过厂家的回访电话。
有知情网友知道怎么回事吗?我怀疑是4s店绑定的,可能在厂家那里截留了重要消息!
曝光下这家4s店:深圳市观澜大兴丰田
接下来我将处理这个事,一定要弄个水落石出!
20180305进展更新
再次拨打400的电话告知一个张经理的电话:185XXXX6705。
咨询得知所谓张经理只是一汽丰田软件开发的外包公司,并不属于一汽丰田,他们负责帮一汽丰田开发APP,他告诉我他们后台所有数据都是与经销商联网,他们没办法修改!
事情到了这里已经很清楚,就是4S店搞鬼!
我正在想从其他渠道进行投诉!
20180306更新进展
6号接到厂家回访电话,告知已经让经销商给我处理。
下午经销商的销售经理找到我,先口气生硬问我是不是投诉了他们,又问为什么要投诉他们。我TM服了,合着他们做了什么事情心里没数的。
扯了一大堆没营养的话,最后告诉我说帮我把号码改回来。
目前我的车架号已经能正常绑定。
总结下:
首先,4S的销售、售后都顾左右而言他看来内里猫腻很重,但人力有时穷我也不打算继续搞了,浪费精力。
其次,整个处理流程毫无体验可言,销售甚至有质问我的意思,说她被罚款几百块,那么假设我第一次联系她的时候,能给我处理好而不是相互推诿,她还会被罚款吗?(可以借鉴给做销售和服务的朋友)
可见目前汽车销售行业还存在许多灰色地带急需监管,我们消费者要勇于较真,让这些潜规则消失。
兄弟们记住这家店吧,能避则避!
想到了什么一下抓不住,先这样吧!
祝各自安好!
zhaozhaopi 2018/03/03 14:58:31 发表在 14楼
之前我的双擎也被4S绑定了,但是绑定双擎有礼品!自行车,扫地机器人什么的!
EdwinaKnight 2018/03/03 15:00:12 发表在 16楼
我的是绑定公众号,4s销售打电话来让我把短信验证码发回去,用于验证车主身份
EdwinaKnight 2018/03/03 15:05:47 发表在 18楼
“一汽丰田”
EdwinaKnight 2018/03/03 15:12:43 发表在 20楼
我觉得要不就是为了完成公众号车主认证指标,要不就是把小礼品私吞了……反正我老实把验证码告诉销售了
但1年了还没回访过。
估计就是这个绑定的问题。
EasyMoney4648 2018/03/03 15:46:27 发表在 25楼
我也是这样。过段时间又可以绑定了。搞笑的是,被绑定的那个号码,跟我号码就差一位,明摆着是4S店做手脚。
不然不用这么麻烦。
佛山车友1888961 2018/03/03 19:16:52 发表在 33楼
我准备买卡罗拉,有办法不被4S绑定自己绑吗?
佛山车友1888961 2018/03/04 09:22:51 发表在 40楼
在那里可以绑定?
东莞车友2560679 2018/03/04 13:06:45 发表在 50楼
我也没有回访。也没听说要绑定什么的,4s也没说绑定会送什么。。。我想知道,我现在下载app查到给绑定又怎样?可以讹4s么?或者丰田有福利?
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