东风小康K05质量太差,售后服务狗屁不如
1 7 发布于 2009-02-19 13:53:57 只看楼主 热门标准
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去年内蒙古卫生厅给我们统一购回了几辆东风小康K05型救护车,刚回来车还好,只是百公里耗油量在8L多,2个月后车就总是发抖,百公里耗油11L。后来到振宇公司售后服务站去维修,说是怠速马达坏了,需要换新的,可公司没有配件,要从厂家发货等20天,那也只好等了,可过了30天终于等上换了,问题还是没解决。后来,修车的师傅说是三元催化系统坏了,要我把这个弄破就好,我说好好的东西弄破不影响吗,他说:“只是更费油”。我不同意,和他们的经理说了后,他们说要我你带上我们的修车师傅到外面的修理厂给你用电脑检测一下吧,我说也好,后来检测说是氧传感器和水温传感器都坏了,要换,我说换,可换还是没配件,要从厂家发货还要等一个月,后来我说等吧,保修期内没办法,后来一等又是两上月,配件是回来了,可发来的配件不对,还要等,后来又等一个月,配件换上了,问题还是同样没解决,而且防冻液也洒了不少,当时已是天黑了,修车的师傅叫我加水吧,他们这里没有防冻液。后来我只好给他们的总经理打电话说原因,他们的总经理又给我加了点冻液,我总算从郊区的售后服务站回到城了。我就问售后服务的经理说怎么办,她说没办法了,要不你就不要修了,反正你这车也还能开,我们修不了了。要不你就自己开车去厂家修,我说你们这是什么售后服务,车坏了修不了就不管了,他说他们也不挣我们的钱,他们是挣厂家的钱,想修你修,不修是你的事儿,我操这是什么售后服务,后来我找了他们的丁慧君总经理,他说你自己到外面找好的师傅查原因,查到原因我们给你换,那只能这样了。后来我开车到一家小型的电器修理部试试吧,那个师傅试了每个火花塞,说是点火线圈坏了,后来我又去了售后服务站,那个师傅还说不是那的问题,后来我再次去找经理,经理说那就给你最后换一次零件了,要是还不行,那我们就不管了,我同意了.可是还是要等从厂家发回配件才行,又等40天,换上了,这下可好了.总算修好了,我很高兴,可想想,这一坏修车总共用了6个月才能修好,如果没有售后服务,我早自己去修好了,这样算下来我6个月多费800多元钱的油,这叫有苦没法说,谁叫我遇上这样的车、这样狗屁不如的售后服务公司。 要是东风小康车看到了不服,可以和我下去问你们的巴彦淖尔振宇公司!!!!!!我在梦里也不可能再会买这个公司的车
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