10月5号去了昆明德凯宝马4S检查，以前一直在四川攀枝花恒孚宝4S维修保养的，想着换一个店修可能会好一点，接待人员告诉我他们店以前也遇到几个顾客和我同样有传动系统故障的，都是X5，当时心头一热，还以为有希望了，毕竟他们有经验。结果他们告诉我最后结果都是没有找到解决办法，然后一两年后顾客都不了了之，至于后来怎么样他们也不知道，因为这些客户售后保养都没再回来。听他说完我就彻底没信心了。


2016年买的车，互联驾驶到现在都不能用，手机换了七八个试都没用，每次去弄都说厂家正在想办法解决，但从来没有解决过，这次直接告诉我说厂家说了互联驾驶这问题目前没有办法解决，而投诉电话说让我找4S，4S让我找厂家，皮球推得溜！
还有一个传动系统故障，也是从买车到现在一直有问题，只要高速上坡路段定速巡航，不用几分钟就会速度自动下降，任凭你怎么踩油门都没有用，解除定速巡航也是这样，速度会慢慢降到0，除非停路边熄火等一两分钟重启，麻烦不说，而且很危险，并且重启后就算不再定速巡航了，还是会有一半以上的几率重新降速。这个问题遇到十多次了，到4S店搞过七八次，但一直没弄好，开始4S说油含水量高的问题，后来说是系统的问题，再后来又说是模块的问题，最近一次说是车底有泥影响散热的问题，现在直接告诉我他们4S店也没办法找出问题所在，让我到其它4S店去查查。
开车几年，遇到的这两个问题一个也没有解决，感觉这技术还比不过国产车，吉利黄海长安这几个点我也去过，他们的技术员只要自己的车，你一说症状他们立马就知道问题出在哪里，分分钟给解决好，而宝马的技术人员完全就是在碰运气。
最后问一下大家，像我这种情况怎么办好，打厂家电话厂家让我找4S，4S又让我找厂家。