本人今年三月份在陕西渭南诚信达店购买一台WEY---VV7,昨天(2018.12.16)向朋友推荐该款车时,朋友发现该车右侧前轮无故开裂,且裂缝很长,约50----60厘米长,大概占车轮胎周长一半。(后附轮胎照片)发现后本人立即给陕西渭南诚信达店打电话反映情况,随后将车开进4S店进行鉴定,经鉴定,该轮胎为原车出厂轮胎,且未发现有人为划裂。4S店鉴定后答复轮胎问题需向米其林轮胎厂家反映情况并出鉴定结果。
今日米其林轮胎厂家打电话告知开裂原因非轮胎质量问题,系人为划裂造成,不予进行售后更换。得知结果后,本人与4S店进行沟通,4S店答复尽力与厂家进行沟通,态度明显推诿,且口气很不友好。
都是辛辛苦苦攒的血汗钱,相信这个系列的车质量不错,买的时候4S店也信誓旦旦的说质量没任何问题,售后服务绝对满意,这才买车半年,轮胎就开裂成这样,这么差的质量,简直就不拿车主的人命当回事啊。售后也是差的很,卖的时候啥都承诺,一旦出现问题,就给你开始推诿,过来人的惨痛教训告诫下渭南想买该车的朋友,在这4S店买车要慎重啊,质量不保证,售后完全是给你推诿,慎重慎重啊。
本人小白一个,在这里请各路大神给看看,看车轮胎是不是人为划伤,懂车的自然能看出来是不是人为原因,希望给与评论和帮助,万分感谢。