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【长安欧尚X7 PLUS】保养不止专业更有五大承诺
1 253 发布于 2021-11-30 00:04:49 只看楼主 热门标准
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由于长安欧尚X7 PLUS开着很舒服,我和媳妇每天都争着开,所以一眨眼行驶里程数就达到首保要求了,本想周末抽空去保养,但是一想到长安欧尚现在销量那么好,如果周末去保养肯定要排队等候,干脆就改到工作日去保养。顺便仔细检查一下行驶了几千公里的长安欧尚X7 PLUS到底怎么样,有没有什么小问题!

不得不说长安欧尚保养简直太方便了,不像以前那么麻烦还需要提前给4S店打电话进行预约,现在只需要打开手机,点开欧尚style APP,在上面无论是预约修车还是保养,轻轻一点就搞定了。
                                                                                                                     

手机APP预约保养操作示意步骤,定位后系统会自动给你推送离你最近的4S店。

按照要求填写信息就可以了,在4S店联系了你之后,系统会回馈已回复整个预约过程也很方便。

刚到4S店售后工作人员就热情地迎接过来。

接待师傅先为方向盘座椅以及挡把套上保护罩避免弄脏内饰。

然后邀请我一起检查了一下车身有没有磕碰刮痕等。


进入车内在工单上登记了行驶公里数。

车辆检查完后,在前台我将行驶证交给接待师傅进行登记。


我核对无误后签字。

签完字后接待师傅就给开始我讲解起来他们客户至上的服务原则,以及五大承诺——承诺价格透明、时间标准、品质保障、快速响应、服务专业。
其实我上一辆车保养也是全程都在4S店保养,整个保养的花费也不会比外面贵多少,但是保养的品质和服务却是其他地方比不了的!

他们能不能做到五大承诺,一会儿保养完了看结果!

填完单子保养师傅就过来开车了,车停得离墙壁有点近,为了车门不磕碰到墙壁,你看保养师傅的手是怎么放的。足以见得服务是很细心的。

保养师傅把车开走了后,接待师傅就把我领到了顾客休息区休息,可能今天是工作日的原因,来保养的人不算多。


顾客休息区,饮料茶水一应俱全。


顾客休息区的WIF挺好用的,这位车主在这里忘我的用WIFI刷着短视频,他应该很放心长安欧尚的专业售后保养。

随处可见长安欧尚的五大承诺标识牌。

虽然我已经会使用欧尚style APP预约保养了,但是接待师傅还是热情地教我下次预约保养应该怎么做,以及告诉我APP上面的一些功能,它们分别能够干什么。

针对保养车这个事,我一般都会全程看着师傅保养检查完,就算顾客休息区的饮料再怎么好喝,WIFI再怎么顺畅,我都还是得去看一看保养师傅到底做的怎么样。
我先来到了备件区,接待师傅给我讲了一下长安欧尚X7 PLUS所使用的机油以及机油滤清器。






接待师傅讲解到:我们此次保养所使用的机油是长城润滑油公司出品的SN级0W-20全合成发动机油。
长安欧尚X7 PLUS更换机油所需用量刚好4L,并且告诉我使用0W-20的机油,燃油经济性比较好,而且发动机运行噪音也会比较小。




眨眼的功夫,保养师傅就将车开到了长安欧尚的专属保养工位上了。




保养师傅为两侧翼子板和车头贴上保护套,做好防划伤保护,毕竟维修车间里金属工具很多,防护一定要做到位。




保养师傅使用专业工具开始拆除发动机保护板。

上次开出去试驾走了很多非铺装路面,我还在担心底盘会不会有剐蹭,如果有剐蹭的话我就换一个金属的发动机保护板,结果拆下来后没有发现任何剐蹭(应该得益于长安欧尚X7 PLUS使用了19英寸的大轮毂让车辆通过性能很优秀),而且原装的保护板质量也不错,开过上次的路我想就算自驾去西藏也没什么问题,所以决定不再更换发动机保护板了。


长安欧尚X7 PLUS的发动机干净整洁,没有任何渗油漏油点。



拆掉长安欧尚X7 PLUS发动机放油螺栓后,发动机流淌出这种棕深色的机油,说明长安欧尚的原车机油品质是非常好的。







师傅拆掉旧的机油滤清器后更换上新的机油滤清器。

并用专用工具再安装上发动机放油螺栓。

师傅顺便还帮我检查了一下皮带看看有无异常,经过师傅检查尚未发现任何异常。



师傅添加完新机油后检查了机油刻度,并确认添加到了合适的位置。





更换完机油后,师傅对冷却液、涨紧轮以及电瓶的接头进行了检查,都没有发现任何异常。




该检查的地方,都没有什么问题,但是......
可能因为我最近比较忙的原因,玻璃水使用到低位后都没发现。细心的师傅发现了后贴心的赠送了我一瓶,直接给我加满,这简直是保姆级的服务。
你以为这就完了吗?




发动机舱检查只是一小部分,师傅居然还对我的转向系统也进行了检查,检查结果仍然无异常。






检查完转向系统后,师傅对所有螺栓进行加固处理。





师傅拿着专用的手电筒对底盘的线路,油路进行了仔细的检查,也未发现任何异常。

师傅还仔细的把刚刚更换机油时粘上的油渍给擦掉。









拆卸空调空气滤芯挺麻烦的需要使用到专业工具,我给师傅说才买车没多久,懒得麻烦你们,就不用检查了。
师傅说:“没事的,我们为客户服务不怕麻烦!”
拆下来后虽然发现很干净,师傅还是吹了一下上面的灰尘。



师傅分别对四个轮胎的胎压进行了检查补充。

从这个角度看到长安欧尚X7 PLUS的19英寸航发涡轮式多辐运动轮毂,无穷的力量感和运动感更加突出。



又叫来了一个师傅,两个师傅配合着为我检查前后灯光。


师傅拿来了长安欧尚X7 PLUS专用的解码器,为我检查看看有没有什么异常。
专车专用的解码器我想外面修理厂不一定都有吧。

保养检查完成后,4S店将更换下来的旧件给我进行了展示。









展示完旧件后,师傅带我一起去试车,首保之后我感觉更好开了,油门更加轻便。
我想可能是我的错觉吧,长安欧尚X7 PLUS本来就特别的好开。


试车回来后,虽然首保是免费的,但是还是需要在保养结算清单上签字。


接待师傅给我拆掉座椅保护套后,又给了我一张售后服务卡,建议我下次来保养的时间、公里数,以及我驾驶过程中发现有任何问题,或者有需要咨询的车辆知识都可以拨打上面的电话,随时为我服务!


经过短暂的保养,我认为长安欧尚售后做到了五大承诺。无论是保养时间、服务还是价格全都是公开透明的,不存在任何欺骗隐瞒。这也是为什么这几年我保养车都选择4S店的原因。
不得不再说一句题外话,因为我是未上市就订车的客户,所以还享受了首保在内的五年十次基础保养,这可给我后期养车也省下了不少些钱呢!

  • 保养项目
最后编辑于2021-11-30 12:40:46
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