在某EVOS车主群里看到福特工作人员发布了针对EVOS车主们反馈的一些问题的官方解答，特转来EVOS论坛和众多之家的EVOS车主们共享！

本文只做转发共享，不对官方解答是否100%准确负责（毕竟有些问题还是得具体问题具体分析，因人而异的），大家自己对照着判断查看哦！


答复中有些专业术语或许看不懂，部分我也没看懂，部分我能大致理解。有看不懂的可以提出来，大家一起探讨。

EVOS车主反馈问题之官方解答：
1、 自动启停失效，修好后一周又失效 ？
仪表提示“引擎保持运行因电池充电需求”。BCM综合判断电瓶信息后，置“0”则不可用。建议用车时发现电瓶电量低及时充电，下电后尽量缩短使用大屏时长。

2、 自动驻车偶尔失效
设计逻辑: 车速为0， EPB介入，在D挡时，才会触发自动驻车。 需要进一步了解客户使用工况。

3、人脸识别通过后不登录
1.人脸识别相关问题在10.1版本进行优化，OTA预计2022/3月底执行。 2.人脸识别在切换账号时，不要点击“退出”，要点击“切换账号”。

4、每次启动后会有很大声音的收音机或音乐短时间内不可调
R10.1 OTA升级解决， 2022/3月底。

5、ota升级未收到福特派通知，车机也没提示
   需要提供VIN号确认。如是最新版本，则不需要OTA。R10.1 OTA， 2022/3月底。

6、偶尔提示摄像头故障重启后恢复
 R10.1 OTA升级解决， 2022/3月底。

7、增加车辆启动后低速行驶360影像
   目前车辆有该功能，速度低于10km/h, 需要客户手动开启。

8、无钥匙进入有时候打不开，要按解锁键才行，有时候要拉好几次才开
   电瓶电量低于40%时迎宾功能不可用，把手无法自动弹出。需要使用钥匙解锁。默认设置中解锁时只是解锁主驾，其他三个门不解锁。其他三个门可以设置与主驾同步解锁。

9、卧龙苏醒只要靠近就打开，只要从旁边经过也打开
   当前控制策略，保持观察。

10、ota升级收到福特派短信，但车机没有升级提示
   车机是静默升级，不会主动提示客户。但是客户可以到“更新详情”中查看。

11、增加carplay carlife
目前系统不支持Carplay, Carlife。

12、车载电话拨号，语音识别准确性太低
问题需要进一步澄清：是直接呼叫通讯录姓名还是号码？还是使用方言或其他的具体情况？

13、广州-STL辉哥 希望能增加个手写输入法
从安全驾驶角度考虑，我们更推荐语音控制，目前没有手写输入法。输入法是用的车联网公版输入法，建议直接使用语音输入。

14、有那么多摄像头，为什么没有行车记录仪
法规不允许非中国品牌的车辆提供原厂行车记录仪。

15、建议自动驻车能在倒车切前进时临时关闭，方便侧方停车
建议客户在停车过程中轻踩刹车或手动关闭auto hold. 当前标定中无法判断客户是停车工况还是低速行驶工况。

16、车上我要吐槽功能扫码打开竟然是错误页
先行收集反馈信息，需要进一步确认。

17、转向灯声音过小
转向时蜂鸣器声音大小有个人体验感知差异。

18、座位不能临时调节，只能记忆或还原。不方便临时调节位子休息
可以临时调节，只要客户在创建个性化档案时不选择记忆当前位置即可。

19、导航车速高于仪表盘车速，导致导航时一路提示超速通过
R11 OTA升级，大约在2022三季度发布。

20、座椅的舒适进出功能逻辑有问题，人还没上车，还没点火，到一定时间座椅就会自动调到记忆位置!
key on-功能打开，key off-功能关闭。

21、奥斯卡-杭州灰st 倒车影像故障提示摄像头有问题。过一段时间重启恢复
倒车辅助制动不可用 - 因电池电量低导致转角信号丢失触发该问题，车主手册已明确转角信号丢失对应的自学习方法(>50km/h, 直线距离2km并保持30S)。

22、开门以后有时候只出现大屏动画，仪表黑屏状态
R11 OTA升级，大约在2022三季度发布。

23、手机钥匙的开关窗功能，希望可以用网络实现，而不是蓝牙，蓝牙能连接的距离车钥匙也能操纵，就没必要点手机了
EVOS福特派支持车辆的远程启动和车门解锁上锁，仅需要网络就可行。PAAK 支持开窗功能，但是需要蓝牙功能。

24、方向盘上没有可以接电话挂电话的按钮，必须按屏幕
可使用语音接听或挂断电话。目前方向盘上没有该按钮，会讨论增加的可行性。

25、自动驾驶算法一言难尽。一下雨/视线不好的时候bc就没了，连lkas都经常没有，甚至ldws有时也会没有，只剩最基本的acc。
目前自动驾驶辅助是基于摄像头识别道路标线，下雨天道路标线会受到一定程度的影响，ACC是基于毫米波雷达，所以不受影响。Evos 目前搭载了市场上比较先进的MobileEye Q4 视觉系统，在车道识别这个领域具有较高的市场竞争力。

26、上海-ST灰（老y） 手势识别对于动作类手势识别低的要命，固定手势识别还可以，建议把手势识别全修改成固定手势识别。
目前是动态手势和固定手势识别，后续会听取客户建议，持续改进。

27、内蒙-运动款-虫二 USB音乐每次上车都识别不出来，要拔下来再按上才有用！
怀疑U盘兼容性问题，当前车辆支持不需要重新插拔。

28、包头-ST Line 灰武士 车辆90-120速度行驶中出现几次右后轮胎压传感器失效报警，停放一天后从新打火正常
怀疑胎压传感器工作频率受环境频率信号干扰。

29、深圳煙酒哥ST灰武士 ：要增加carplay功能！
目前系统不支持Carplay, Carlife。

30、上海-灰stl+ ：窄机械车位用户希望 卧龙苏醒不打开反光镜。开镜必断耳
    卧龙苏醒无法关闭，后视镜自动折叠可以关闭。后视镜折叠功能可以通过物理按钮实现。
1）通过IVI关闭自动折叠功能
2）在锁车前用PWS（后视镜调节开关）开关折叠后视镜，在下一次远距离用遥控钥匙解锁（在卧龙苏醒触发前），后视镜不会自动展开；

31、济南 斌 个人认为发储电和用电不匹配造成车机多项功能出现异常
发电机的发电量与用电设备耗电量经过工程验证，满足使用要求。长时间不使用车辆时，福特派会提醒某些功能禁用，以保证车辆正常启动。

32、Stll倒车时后面啥也没有，很空旷，没事啊，忽然间来了个辅助刹车，还是急刹，仅发生过一次，但是吓人啊，如果前进时来这么一下，估计事就大了，现在都不敢开这车了。
怀疑是AEB被触发导致。

33、ST升级后，你们是人脸识别通过后有时无法登陆，我这问题也存在，更狠人的是无法添加人脸识别，脖子快扭断了，也不管有
1.人脸识别相关故障在10.1会进行优化，OTA预计2022/3月底执行。 2.人脸识别在切换账号时，不要点击“退出”，要点击“切换账号”。

34、开门的门把手，车速20公里上关闭存在安全隐患，成功发生了门把手未收缩时等红灯，被骑车的人的衣服挂到门把手上摔倒的事件，门把手没有传统车平顺，建议主驾驶关门即收缩
目前是20km/h时触发，驾驶员上车后可以通过中控上锁按键控制门把手收回。


35、开车前显示可以行驶171公里，结果开了80多公里，显示还可以开146公里，太不准确了哈
这个是续航里程算法的状态，是用前50公里的平均油耗来算的，所以根据路况
和驾驶情况的不同，是会有这样的情况。如果当前工况油耗较低，那么续航里程的变化就会较小，这样续航里程的信息更加准确。

36、台山～ST～大牛 倒车时，左右后视镜没有下翻
客户在倒车过程中需要通过选择左右后视镜选择拨杆，来实现对应后视镜的下翻功能。

37、广东-风尚灰 最好在驾驶过程中能通过语音唤醒进行驾驶模式切换
属于智能操控功能扩展，进一步讨论客户需求，后续可通过OTA实现。

38、经常出现车钥匙锁车后，再长按锁车键5秒以上都没法启动全车车窗关闭，重新开锁，再上锁重新操作也是不行，偶尔又恢复正常；
需要确认客户的操作方式。正确方式：1. 按下再松开遥控钥匙上的锁定按钮。 2. 按住遥控钥匙上的锁定按钮。 3. 当车窗开始关闭时松开按钮。

39、汽车刚启动，屏幕已经显示已经登录好个人账户，但是呼叫福特会回应，后面的话说了它没有识别到，后面就直接和我说再见了。每次开机都会，开机后语音识别有延迟的现象，希望优化。
语音的开机初始化需要一定时间，初始化完成后可以正常识别。

40、蓝牙连接手机接听电话在方向盘上没有快捷接听方式，智能通过语音去唤醒接听，要不就是点击屏幕按钮的接听电话，不太方便，最好整合到OK按钮里
目前方向盘上没有该按钮，会讨论增加的可行性。

41、灯光关闭日行灯不能关
    参照车主手册P30，说明文字：日间行车灯始终开启，除非打开前照灯或车辆处于驻车挡(P)

也欢迎上海地区的EVOS车主或者准车主加入我们上海新福会一起交流更多EVOS的使用经验！