自己的遭遇是Y，其他车型未知，有遇到相同情况的可以继续往下看
算是领教了一把埃安的垃圾服务，体验实在是太差，大家进QQ群细说吧 238299034 遇到同样问题的车主 集中投诉。

1.发现无法自动充电，先是联系app的群，发生了3次叫救援解决，回复后续到店处理

2.到店后换了3个师傅，搞不懂，一会联系总部，一会刷软件，一会联系配套厂商（电池或者控制器）耽搁1天

3.第二天，继续过去，明显感觉开始推脱，一会让换电池，一会说要换某个小电池上的配件，一会说车放在4S店等配件

4.我说你配件到了联系我，于是等了一周配件到了，再过去，说知道怎么解决了，然后拿万用表给我看，电压从12V开始一直往上涨，充上去了嘛，你看没问题，回去观察。

5.回去观察，结果这个时间在一个野外再次发生小电瓶亏电（主电池80%）

自己又看了下网上各位车友的经过，还是个集中问题。

于是开始各个平台挨个投诉，

联系了汽车投诉网，说让又问题的车主一起来，力量更大

进这个QQ群 238299034 召集下同样问题的车主。

进群暗号：哎呦