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别克厂家到底有没有兜底能力？
22.99万元 别克GL8陆上公务舱上市
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我当初打算购买别克君越，因为2000元意向金4S店拒不退还的问题，我从五月一日开始向厂家反映情况，每天都打多个电话投诉，一直到5月7日下午，所谓的厂家专员才给我回复。
对方给出的说法是：厂家没有执法权，只能从中调解，4S店反馈说他们流程没有任何问题。
首先，我缴纳这2000元，没有签订任何购车合同，也没有开具任何收款收据，这根本算不上法律意义上的定金，不受法律定金条款的约束。
其次，我当天就反馈了购车洽谈未达成一致的问题，并没有给门店造成任何实际经济损失，凭什么不予退还意向金？
我选择购买别克汽车，并不是单纯看重4S店，主要是信任别克这个大品牌。可现在这样的售后和处理态度，让我作为消费者，彻底没有了购买别克车型的欲望。
说实话，别克官方和4S店的服务，甚至还不如拼多多普通商家的售前、售后服务有保障。
我就想请问别克厂家：你们到底有没有为消费者兜底的能力？有没有约束、管控旗下4S店的有效手段？
如果你们既管不了门店，也维护不了消费者权益，那就请公开出一份公告，明确告知广大消费者：4S店的一切违规行为，都和别克厂家无关。到时候大家心里自有评判，看看还有多少消费者愿意为别克品牌买单！
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一般遇到棘手纠纷我都懒得处理……找个律师就行了，反正律师费对方出……
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另外从你第一次发帖的转账备注的信息，仅个人认为哈这个图片有个大问题，但凡正常人给某企业或公司转账，备注不是应该为“用以购买XX商品”或“购买XX商品定金”……而不是备注某人名字
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这位车主第二条贴子，一般车主没这种闲情刻意去制作一张精美海报，在网络上进行广而告之，本来心情不好应该找途径解决问题，或者委托给律所处理……
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第三点疑问，你用的是手机登录账户，用户名必定显示为手机所在地，而你填写的信息是江苏南京，购车信息又在徐州，这个本身就不是很符合逻辑……
搜索了一下宿州当地就有两家别克4S，而你要跑到100公里外的徐州别克4S购车？另外宿州100公里范围内就有多家别克4S -
还有一点你还有闲情跑去滁州论坛发帖，这位车主的空间跨度还是有点大的哈，你所描述的内容真实性看来得打个大大的问好❓了
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哈哈哈哈嗝，各位看官可以移步四楼……
搜索了一下宿州当地就有两家别克4S，而你要跑到100公里外的徐州别克4S购车？另外宿州100公里范围内就有多家别克4S
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