汽车之家|长安终于给我处理生锈的问题了|欧力威|论坛

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长安终于给我处理生锈的问题了

1 45 发布于 2017-04-14 11:35:23 只看楼主修改帖子

上次说到4儿子不给解决水槽支架生锈的问题，400让找4儿子，4儿子就各种推，第一次忘了，第二次继续忘了，第三次它老人家太忙，让继续等，这种感觉就像掏钱让人踢PP一样不爽的不要不要的

。好吧，没办法，请教论坛里的大神怎么拆，我自己动手喷漆总行了吧！

崭新的发动机舱，3000公里，准新车

先把雨刮升起来，以免它碍事

去掉雨刮的密封圈

套管拆螺丝，拆了半天纹丝不动，后来看论坛大神说要摇下下，松动了才能取下来

然后拆掉玻璃左右两侧的橡胶盖

用平口起子翘塑料板上的卡扣，从左至右依次去掉

稍微用力点，不会弄坏

不小心掉到缝里一个，头大了！肿么办？

用我苦练的缩骨大法实在是太过招摇！好吧，还是直接找个专业点的工具吧

专业缝隙打捞钳闪亮登场（院子后折了两根干树枝）

长度和老妈炸油条的筷子差不多哦，不过要细的多，精致的多，而且不会生锈，不会生锈

有此神器，再也不怕螺丝逃到夹缝里了，准备把这个工具去申请个专利，本论坛有需要的我可以免费借你，嘿嘿

卡扣全部搞定，

卡扣取完了玻璃导水槽直接可以拿掉

然后还有雨刮器，已经到这儿了，只有继续拆，拆掉螺丝，电源插头，喷水管接口后可以取下

OK，这两个取了就可以看到下面的，知名的---长安绣了

锈斑粘的塑料件上到处都是

从外面看，是不是很漂亮，下面看里面会不会吃惊？

怎么形容呢，金玉其外 ××××！

到这里只剩支架上的螺丝，不知道是锈上去了还是拧的过紧，怎么拧都拧不下来，手都肿了，正好邻居来串门，对我一阵奚落：新车自己修，要保修干嘛。。。。。NND，我愿意啊！心里那个不爽一下涌到嗓子口，喝了一大碗凉白开，直接打400，上去就把哥受的委屈一股脑倒给客服MM了，不管你给保不保，哥这气最起码也泄泄。这次遇到的长安客服MM还真不赖，直接说你等一下，马上给我落实，果其不然，不到几分钟本地的4儿子来电话让过去，换了个喷漆师傅看了看，师傅说都锈成这样了，再打磨都成纸片了，直接索赔吧（同样是售后的，差距咋这么大呢，上次的维修师傅说没事，生锈正常，正常，太TM正常了），说句公道话，生锈了，哪里坏了，哥可以接受，买辆豪车也会坏，是不，但是你得给咱修是吧，这个要求不过分吧。通过这个事哥算是明白了，长安车不是质量问题，是管理有问题，员工素质参差不齐，运气好，你遇到个好的，很快给你解决问题，运气不好，那该你倒霉！唉！所以说五菱神车不是赢在质量上，感觉是赢在营销和管理上。

第二天，4儿子把定配件的消息发给我，该秀的也秀了（长安的服务）不该锈的也锈（车）了，好了，我也就秀到这儿，各位将就着看看就好！希望长安越做越好！

最后编辑于2017-04-14 21:55:28

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2017-04-14 12:01:44 IP 沙发
恭喜
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2017-04-14 12:20:44 IP 板凳
百年长安，毁于售后！
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2017-04-14 12:49:30 IP 地板
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极品盒饭

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2017-04-14 13:29:25 IP
重庆车友1873091 2017/04/14 12:20:44 发表在板凳
百年长安，毁于售后！
三流的产品，一流的服务照样能干掉一流的产品和三流的服务，一流的产品和一流的服务咱目前出不了那价格，所以我觉得长安三流的产品能有一流的服务是比较适合这个市场的
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2017-04-14 18:35:41 IP
极品盒饭 2017/04/14 13:29:25 发表在 4楼
三流的产品，一流的服务照样能干掉一流的产品和三流的服务，一流的产品和一流的服务咱目前出不了那价格，所以我觉得长安三流的产品能有一流的服务是比较适合这个市场的
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2017-04-14 18:39:16 IP
长安400还是很给力的。
这种售后问题只有工时费，还要找厂家结算，费力不讨好，所以四儿子不愿意做。投诉四儿子后，长安会要求四儿子处理，逾期不解决就罚款，所以投诉400后四儿子一般都动作很快。
个人觉得服务不好得四儿子还是个别的，总体长安的售后还是很不错。长安车后期维护费用低廉这是全国都认可了的。
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2017-04-14 20:26:07 IP
才3000公里就锈成这样了？
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2017-04-14 21:30:49 IP
紫云松 2017/04/14 20:26:07 发表在 7楼
才3000公里就锈成这样了？
准确的说500公里就有明显的锈了，4儿子不愿处理，然后就越来越严重，2500的时候继续找4儿子，继续不甩我，平时开的少，后来趁着2保继续，可能是看在收了钱的情况下答应给我处理，然后你知道的，就是各种忽悠推脱，实在受不了了就打算自己喷漆了，然后就，就是上面正文里说的
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西米7016 2017/04/14 18:39:16 发表在 6楼
长安400还是很给力的。这种售后问题只有工时费，还要找厂家结算，费力不讨好，所以四儿子不愿意做。投诉四儿子后，长安会要求四儿子处理，逾期不解决就罚款，所以投诉400后四儿子一般都动作很快。个人觉得服务不好得四儿子还是个别的，总体长安的售后还是很不错。长安车后期维护费用低廉这是全国都认可了的。
嗯。我总计4次维修，其中2次都是被迫找400给解决的，第一次拖了我45天，这次拖了20天（不找400不知道会拖到何年何月）
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2017-04-14 21:36:09 IP
西米7016 2017/04/14 18:39:16 发表在 6楼
长安400还是很给力的。这种售后问题只有工时费，还要找厂家结算，费力不讨好，所以四儿子不愿意做。投诉四儿子后，长安会要求四儿子处理，逾期不解决就罚款，所以投诉400后四儿子一般都动作很快。个人觉得服务不好得四儿子还是个别的，总体长安的售后还是很不错。长安车后期维护费用低廉这是全国都认可了的。
总的来说还是管理有问题，漏洞太多，售后服务太随意，想怎么来就怎么来，看心情，这么干感觉就不像一个正经的大型企业，小作坊形象
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2017-04-14 21:45:45 IP
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2017-04-14 22:49:09 IP
以后和长安无缘了
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2017-04-15 00:32:02 IP
重庆车友1873091 2017/04/14 12:20:44 发表在板凳
百年长安，毁于售后！
c产品本身也有质量问题好吧，而且台台车都是这里生锈。特别严重。。。
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2017-04-15 08:57:55 IP
朋友不下开从外边可以看清楚吗
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2017-04-15 15:11:56 IP
厉害啊
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灬聆厛鍺 2017/04/15 08:57:55 发表在 14楼
朋友不下开从外边可以看清楚吗
只能看到一点，然后我的用手摸，手上就粘的都是锈渣，拆开后才发现比预期的严重
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2017-04-16 10:08:03 IP
我的两万多公里了，岂不是拆开更吓人！？
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tanpp 2017/04/16 10:08:03 发表在 17楼
我的两万多公里了，岂不是拆开更吓人！？
这也不一定
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2017-04-16 19:12:54 IP
我的车导水槽也锈了，暂时用补漆笔摸了一下，出保前肯定要找他换。对了我的水箱下支架已经换了，那真是锈到掉渣了！长安要是明智就应该对此类问题立即召回，责令供应商生产合格配件免费为用户更换。召回损失也不用你长安负责，由供货商直接买单，如果供货商不能提供合格配件，那好召回损失你还是要赔，长安再换一个靠谱的供应商不就得了吗！对于整车厂来说，这类供货商多如牛毛，只要长安你敢说我不用你配件了，哪个能不着急呀。
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芬克摇滚 2017/04/16 19:12:54 发表在 19楼
我的车导水槽也锈了，暂时用补漆笔摸了一下，出保前肯定要找他换。对了我的水箱下支架已经换了，那真是锈到掉渣了！长安要是明智就应该对此类问题立即召回，责令供应商生产合格配件免费为用户更换。召回损失也不用你长安负责，由供货商直接买单，如果供货商不能提供合格配件，那好召回损失你还是要赔，长安再换一个靠谱的供应商不就得了吗！对于整车厂来说，这类供货商多如牛毛，只要长安你敢说我不用你配件了，哪个能不着急呀。
质量好的配件多的是，管理漏洞堵不上一切都是空谈，你看欧尚不是照样锈
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