前几天跟朋友开着我的E8去汕头自驾游,到了目的地之后把车停好,我们就去酒店办理入住了!把行李放好之后我们就准备出门觅食!一上车,启动,出发…突然从副驾脚下传来一阵阵敲击声,声音非常大,感觉好像车要散架的那种声音!只要车经过凹凸不平的路面,底盘就会发出咚咚咚的敲击声…完了!!
因为对汽车知识有过基本了解,我心里当时就猜到了大概是哪个位置出问题了——吊杆螺丝松了!于是我就下车,把手伸进去使劲摇晃吊杆,但是也摇不动,这样我还稍微安心一点,因为虽然吊杆螺丝松了,但是还不足以不影响车辆行驶!于是我使用传祺APP联系到了当地的4S店,因为那时已经是晚上下班时间,所以他们跟我商量好,第二天一早我自己开过去维修!
到了第二天,顶着“咚咚咚”的敲击声,一路开到了4S店,把车顶起来检查完之后果然发现吊杆螺丝松了,而且因为一路开过来路面很颠簸,螺丝就差那么一点点就松出来了…得亏及时到达,不然这个螺丝估计4S店得调货,到时就影响我的行程了…
师傅在拆卸完轮胎后,帮我把螺丝按照规定扭矩打紧了,然后还检查了底盘所有螺丝松紧度,全部确认稳妥后,就装回轮胎,开到四轮定位工位做了一下四轮定位!完成后一切正常,继续自驾之旅!因为我的E8还在质保期内,所以这次维修处理没花钱,汕头这边店里服务态度也非常不错!
自驾游结束之后回到深圳,我发现我的副驾饰板好像刮花了(副驾饰板的材料就是那种洗车拿毛巾用力搓两下都能留下印记的材料……)于是,我又开车前往购车的4S店申请质保理赔!到店后,工作人员了解完我的需求后,拍照上传给厂家审核,经过两天的等待,厂家审核通过给店里发了一套新的内饰板过来,于是我就又开车过去店里更换!
这个饰板别看就那么两块,一拆一装硬是费了两小时…师傅必须先拆中控台饰板才能把这块易磨损的饰板拆下来,一顿猛拆一个小时过去了,终于把旧的饰板拆下来了…然后对准位置,咔咔咔,一顿猛按,按进去之后开始装螺丝,全程花费两小时,我一直守着师傅拆装,感觉真不容易!这次也属于质保,没花一分钱!饰板恢复如新了!
这两次维修体验,我觉得都还不错,两家4S店的师傅都很认真负责,检查、安装也都很仔细!还会提醒我平时要注意哪一些事情,整体维修体验很满意!而且两次都是质保期内的维修,全免费!虽然车会有各种小毛病,但是只要我们耐心找到问题、解决问题,它依旧还是一辆好车!什么车都不可能完美,所以我们多理解,少抱怨!发现问题解决问题即可,不需要为了这些小问题影响自己的心情!哈哈,感谢各位观看,祝大家行车安全,一路平安!