23年的车，新车前2年跑高速，进隧道都有网络和实时在线路况，2年后，就出现高速进隧道就没有网络，地图白屏，这时候再去操作按键的话，就死机黑屏，有没有类似的车友，而且手机app突然不能操作开锁了，客服回答是手机app只是辅助，不能一直用，于是高速找的救援来开锁，那就不明白app还要收费远程控制，既然是辅助的还有必要收费么？这个还不是发视频，有想看视频里面车机白屏和卡死的，可以联系我，而且奔驰的400电话客服态度确实不一般的差，车出现问题是一方面，客服能不能招聘一些有责任感的，能体现奔驰责任感的人来解决问题