五心守护服务提升，标致发了招募令~
其实最近对标致雪铁龙的服务，有些不太满意，前有线上咨询了在京东标雪旗舰店客服相关问题，回复的并不专业，且锁上架的商品描述不详的问题；后有，线下某4S店安装360航空软包全包围脚垫装成普通脚垫的问题。
客服不熟悉业务
4s店不够专业
但是，幸运的是最近再APP上看到了官方发布的五心服务的招募令，看了下主要的目的就是要提升线下4S的专业服务。
内容页面，体验官
详细阅读了下所描述的，大体是说6-8月份有进店保养的客户，可以提前作登记，在进店后会作跟进追踪，有哪些服务不到位的情况，以反馈到总部，从而对各家4S整体的服务作重点拉升。
填写的内容
毫不犹豫的立马提交了招募令，自己作为一个监督人员，去4S作保养或者维修，或者相关的服务业务，如发现什么问题，及时反馈，不管是线上总部，还是线下4S，还是咱们用户，三方统一起来，才能真正的把服务提升上去，形成良性循环。
要提交才行
一直主打的服务五心。线下还是缺乏服务意识
一直主打的五心守护服务，尤其在近期主打的购物季活动期间，相信4S点也会注意自我服务提升，要知道随时都可能有像咱们这样的消费监督者去反馈他们的问题，打算8月份去店里作第四次保养，期待一个满意的服务吧。
很抱歉，该主帖尚未满足精华帖15张图片要求，不能予以精华，更多精华标准点击此处查看
修改主帖
内容系网友发布，涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为，不代表汽车之家观点，可联系客服删除。
举报
回复
游客
