在补个截图,群里估计很多人还没看见。
又出来一个有同样问题的。
就这个问题,我只想说一个态度。
车子有问题,各种各样的故障问题很正常,可以理解。
但官方维保店,心里是不是得有个数?消费者提出这个问题后,哪怕你当场没检测出来,是不是也要有处理方案?
谁闲的说自己车出问题?完后耽误时间去店里换东西?
比较郁闷的是,你检测不出来,我出了门,停好车,完后就卡卡异响,完后没完没了的伴随日常用车,这就***了。在看看群里的伙伴们,大家的问题,一定不是偶发的吧?
这种处理问题解决问题的方式方法,值得迭代优化了。
有一些问题,消费者提了,你心知肚明的,就别废话了,马上该换东西换东西,该解决解决,别扯那些能不能检测出来的问题了。
更何况,好像我们的质保期马上就要到了。。。。。具体什么时间到还真没算过。 坦诚相待,很难吗?