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传祺新能源冬日暖心维保心体验
1 85 发布于 广西 2024-11-11 23:28:27 只看楼主 热门标准
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北回归线以南的南方冬日,没有北方呼啸凛冽的皑皑白雪,初冬季节还是满山遍野一眼无垠的暖冬的青绿,明媚的冬日阳光,洋洋洒洒的撒满城市的每一个角落。

小仪表盘上出现了故障提示'请检查温控系统'

E8提车已经40多天,最长连续行驶里程基本都是不到200公里,最近一次小短途出行,连续行驶约160公里后,发现小仪表盘上出现了故障提示'请检查温控系统',到达目的地下车后当即拿出手机拍照,并经销售部经理联系到本地4S店维修部门总监,反馈了车辆故障信息后预约了回店检测时间,在得到维修总监肯定的答复不会影响车辆正常使用后,继续完成本次出行计划后,建议在约定时间进行回店维保检测。




在车辆断电静置一晚后,第二天上车通电检测完成后,该故障提示自动消失。


因临时有事,在约定维保时间内不能安排回店检测,经联系反馈4S店,考虑到我居住地县城距离市区路程有一个半小时约130公里的路程,维修总监决定由他们携带维保材料,从市区驱车过来县城的传祺专营店,安排进行上门检测。

车辆到店后即可安排到维修工位开始上架检测

4S专业技师现场操作,专营店技师在旁边学习强国。对于传祺新能源E8+这款超星银,出现的这个故障提示,维修总监他们表示还是第一次遇到,所以上电脑检测和后台数据交换和故障判断,花费了将近一个钟头。



最后初步判断是电机水泵流量不足,导致温控系统提示故障,厂家维修部门反馈更换大码水泵即可。


发动机舱绿色冷却液水壶有三个,趁本次维保让维修技师顺便把冷却液水壶添加到最高刻度位置,帅气的维修师傅表示,车主提出的这个要求,他们会在更换水泵结束后一并处理。



原厂出来时的冷却液液面全部都是维持在最低液面高度,此次温控系统提示故障会不会跟这个冷却液液面高度有关。



水泵更换结束后,维修师傅继续用电脑读取obd车辆相关数据并保存


趁着维修师傅在车上进行电脑检测的空隙,我在旁边对此次更换的强力水泵进行记录拍照

大功率水泵的配件编码

大功率水泵细节

还是水泵细节图

水泵细节图

广州华望的电子水泵

冰点-35℃的原厂冷却液


冷却液也是传祺原厂配件,每壶2升装,一共两壶,剩余的就全部添加补充到最高刻度线位置。

更换水泵需要补充的冷却液



新车回来之后第一时间加装上去的前隔栅栏防蚊网,确实对付拦截飞虫和柳絮,防止此类异物堵塞散热器有很大帮助。


在这个冷冬的季节,广汽传祺为车主带来了一次暖心的维保体验,这不仅仅是一次简单的服务,而是一次全方位的关怀之旅。通过这次活动,我深刻体会到了广汽传祺售后团队的高效与暖心,他们用实际行动诠释了什么是真正的客户至上。
这次维保体验让我足不出户,就能享受到专业而周到的服务。广汽传祺的工作人员提前与我进行了沟通,了解我的需求和车辆状况,并为我安排了上门取车服务。这样一来,我无需亲自驾车前往维修站,节省了大量的时间和精力。其次,广汽传祺的售后团队展现了极高的工作效率。从车辆被取走的那一刻起,我就收到了详细的维保进度报告。每一步操作都有专业技师的严格把关,确保每一项服务都达到最高标准。无论是常规保养还是复杂的维修工作,广汽传祺都以最快的速度完成,让我能够尽快取回车辆。更让我感动的是,广汽传祺售后团队的暖心服务。在维保期间,他们不仅对我的车辆进行了全面检查,还对可能存在的隐患进行了预防性维护。此外,他们还为我提供了许多实用的驾驶建议和保养小贴士,帮助我更好地了解和爱护我的爱车。



通过这次冬日暖心维保体验,我深切感受到了广汽传祺售后团队的专业精神和对客户的关怀。他们不仅解决了我的实际问题,还让我感受到了作为广汽传祺车主的尊贵和荣耀。这样的服务,无疑让我对广汽传祺的品牌忠诚度大大提升,也让我更加期待未来与广汽传祺的每一次互动。



这次冬日暖心维保体验不仅免去了车主在两地长途来回奔波的烦琐,更是一次心灵上的温暖旅程。广汽传祺用他们的专业和热情,为车主们打造了一个无忧的用车环境,让我们在寒冷的冬日里也能感受到如春天般的温暖。

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