5月27日22时许，家住古交的年仅17岁的小赵来到职工新村派出所求助，称其下午在古交家中与母亲发生争执，随后离家出走，并于当日晚来到盛世技校找其朋友，结果学校规定不能让小赵留校过夜，于是来到了派出所寻求帮助。
职工新村派出所民警经过详细的了解后，与古交市局指挥中心取得联系，得知她母亲已经报警。随后民警联系她母亲来到我局职工新村派出所。小赵看到她母亲后，情绪更加激动，一度要强行离开派出所，并伴有自残举动，双方也根本无法化解矛盾，小赵不愿跟母亲回家。经过民警历时2小时的耐心疏导和工作，在母女双方达成一致意见后，小赵先去位于忻州的姥姥家，她的母亲回古交照看她妹妹。因考虑到晚上小赵的情绪和人身安全，由职工新村派出所民警驱车前往忻州将小赵安全送回其姥姥家中。