年轻人的第一个教训领克08，服务管理差到离谱，提车一个月车机不开通，三年四次保养券过期也没办法解决。

我2024年2月28日4000块钱下定领克08 智驾包   
广州黄埔壹鸣店（总店花都壹鸣）
总价25W，开始下单的是灰色内饰的，下单后3天，我看订单没有排产，于是我就打400领克电话要求改为白色内饰，厂家同意更改，反馈给区域经理，区域经理让销售给我确认了，然后我的订单就显示改为了白色内饰，我就等了3月4月5月，我一直问销售说情况怎么样了，销售3月份说白色订的少，排产久一点，但一直劝我拿回之前灰色内饰的车，我说没关系我同意等，4月没动静问就说在排产，到了5月，黄埔壹鸣店店长打电话给我说“之前灰色内饰的那部车3月份就到店了，他们是像传统4S店那样，把车抵押给银行，然后拿贷款找厂家拿车回来的，所以他们没有钱再去找厂家下定白色内饰的，劝我拿回灰色内饰的那台，不然那台车就变库存车了”，这不是骗我3个月吗，如果你一开始说我就提了，让我白白等了3个月没有车用，24W我存定期都有几千利息了，为了提车一直没有存定期，提的车也快变成库存车了。没办法我只能提车了。

结果提车了，痛苦的事情才刚刚开始，我2024年5月20号去提车交钱，车上牌了，因为内饰白色和提的车不是同一个颜色，订单没有办法帮我确认，我找我朋友拿的亲友三年四次保养券6月3号到期，订单没有办法确认也不能核销，导致三年四次保养券到期了。现在2024年6月15日，我的订单还没有帮我确认，我提车一个月了都没有办法使用高速NOA，也没有办法使用车机和流量，也不能申请充电桩，保养券也过期了，APP也不能遥控开空调开锁，广州壹鸣一直没有积极处理，打电话给400领克也是反馈给4S店解决，投诉都没有，一个回访电话都没有，4S店说三年四次保养券可以帮我解决，结果给的方案是要去他们广州壹鸣保养4次，我本来可以全国领克4S店保养的，现在只能在他们店保养，一点补偿都没有，车机和NOA一个月都用不了，也一点补偿都没有。

你们领克就是这样的服务吗，我家一人一台车，丰田的服务真的是吊打你垃圾领克，一个订单的问题10天都解决不了，让我保养券过期，一直在投诉，厂家也没有人联系我，4S店也是这个吊样，你领克不是口口声声说领克08是厂家直销吗，虚假宣传！服务恶劣！对4S店一点管理都没有。