大家好，我是2023年8月提的名爵MG4 EV 2022款425km豪华版车主，车牌号沪AC36962，目前行驶里程8.5万公里，坐标上海，想和大家求助一个质保问题。
 
空调压缩机故障：从2024年开始，车辆空调压缩机出现异响，同时伴随制冷效果下降，高温天气下车内降温困难，已影响正常用车。我多次向上海圣跃汽车销售服务有限公司（申江南路MG体验中心）反馈问题，并提出了分开录制车辆与对比车空调声音、单独检测异响和制冷温度的方案，但售后坚持两台车同时录制，导致异响无法被有效识别，以此向厂家反馈“无异常”，拒绝为我更换压缩机。

后尾灯进水问题：车辆后尾灯在洗车、雨天后频繁出现水汽、雾气，影响夜间行车视线，我多次发送照片反馈，售后始终以“需要到店检查”为由拖延，至今未处理。

目前我已无法与售后王站长正常沟通，对方2026年5月8号已删除我的微信，问题完全停滞。
 
以上情况均有完整的微信聊天记录和车辆问题照片为证，我只是想正常履行质保权益，求各位车主给点建议，也希望名爵官方能看到，帮忙协调处理。