理想、问界、小米为啥卖的好,为啥口碑好,看看人家的品牌格局:
理想全系价格调整:
问界M5-M7价格调整:
小米为啥第一批就那么多人大定?有米粉的基础呐!为啥品牌形象、口碑、营销做得好?大家知道支持小米,小米不会亏待他们。
小米手机第一批用户直接免单,谁知道小米汽车第一批用户会不会免单?
车友圈就那么大,交流来交流去,更多不是靠口口相传的口碑吗?
与其节省那四、五千块的成本,不如将这些本就是忠诚顾客的消费者,变成车友圈的种子,在圈子里打响,传统车企也有好服务、好形象的第一枪!
用户口碑、NPS值、高端品牌形象这不就起来了嘛,一个正面的消费者变成一个反面的消费者,效果的差距可是两倍,而不是一倍。
咱也不说像小米、理想那样直接返现给早期用户,但通过某种形式(积分、保养等)跟新政策对齐总是可以的吧?尤其是冒着低销量停产/改款风险购车的车主。(还有我这种信任直营店说的1月官方政策比12月更差,在30号提车,又没有政府补贴的用户,我特么再相信智选我是狗,想想就来气)
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论销量来说,长城在新能源领域还是追赶者,那就不能盯着头部策略去学,反而同水平的竞对的一些好策略更有参考价值。哪怕强如特斯拉,今年的销量也下降了。跟新势力、跟小米学一下吧,互联网最重要的口碑、参与感、社交传播等等。
说到这里,我感觉小米卖爆是意料之外,情理之中了。
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在魏APP发帖老是被屏蔽,转发到这里。劝大家买车时慎重考虑,买车只是第一步,服务态度和质量才是长久的体验。尤其是销量低、没有副厂做配件、维修师傅碰见的也少的车型。
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