关注新能源车两年多,经过深思熟虑后,选择了奇瑞旗下高端新能源-星纪元ET。同时也是第一批支持奇瑞星纪元ET的车主,短短5个月,这个品牌的种种作为,让我这个狂热的奇瑞粉,彻底寒了心。
作为过来人,我想对关注这个品牌的车友们,谈谈我的感受。
1、品控问题。星途品控差,是车友们老生常谈的话题。车辆趴窝、故障码频发、空调问题、装配问题等,经常看到车友们抱怨自己车辆存在问题。在同情的同时,我也庆幸自己是那个幸运儿,车辆行驶5个月,还未出现过比较严重的问题。但我错了,在11月7日晚,正常行驶,突然车辆提示动力系统受限,请联系售后,车辆失去动力,踩油门没有任何反应,随后弹出了7个故障码,我立即靠边停车,车辆下电。等过了几分钟后,再次启动,又开了10分钟后,突然车辆强制减速,又提示动力系统受限。我把车辆停在安全位置后,联系4S店进行检修,目前车辆已被拖车拉走,进行检修。发生这样的故障后,不由得后怕,如果在高速路上,或者在陡坡上行驶,后果不堪设想。
2、车机卡顿。和大多数车主一样,选择星纪元ET,主要看重车的舒适度和安全度,对车机并没有报太大的希望。车辆缺少实体按键,基本所有的操作都需要依靠车机来完成,不流畅我认了,但是车机死机发生在奇瑞所谓的高端新能源车辆上,我是非常不理解的。在加油站打不开油箱盖,靠重启才完成打开油箱盖。刚上高速路,在分叉路口导航卡死,也是靠重启才解决导航问题。1.3.0声势浩大,但结果不尽人意。但被车机广大车友所诟病,并没有及时解决,车辆上市半年,只进行过一次重大的OTA,我们甚至感觉被抛弃了。车机问题还有很多,我就不一一列举了,但是我希望星途高层能认识到车机的问题,及时补救吧。
谈一点带有主观色彩的观点吧,星纪元ET在5月9日上市,仅仅在三个月后,在毫无预告的情况下,增程MAX带着巨大优惠上市,作为增程pro+车主,我深深背刺,首先作为首发车型,我未享受到任何优惠,并且曾经想加钱选装的激光雷达、HUD和风雨交互大灯等配置,全部标配。说不羡慕,是假的。如果车企提前告知要出增程MAX,我相信包含我在内的很多增程pro+车主愿意等。电动遮阳帘取消,车载冰箱毫无音信,8295芯片也没有确切消息。从MAX再到未来要发售增程四驱上,我们看到了星纪元ET一步步改进和完善。卖车不是一锤子买卖,对于我们这些有贡献的老车主(小白鼠)厂家只字不提,没看到厂家对老车主有人任何承诺,实在是有点寒心。在我的吹嘘和鼓动下,我朋友们也买了几辆奇瑞的车,我也一直在说奇瑞的好。但是自从我的车辆出现这么严重的故障后,我就像一个小丑,所有人都在对我冷嘲热讽。作为曾经奇瑞的粉丝,最后我还是想带着祝福的,希望你们继续保证车辆的用料、安全,提高产品的品控!对经销商做严格的把关,做好售前与售后。不要花高额的广告费,把钱用在每一辆车上吧,车友们叫好才会让你们越走越远,希望奇瑞未来能越变越好吧。