在试车这几天里面,车子除了ipod试过播放不了然后睡了一觉起来后又能继续播放的小问题之外,其余的问题基本上已经解决,龙岗红彤四S店的维修部站长给我的答复我还是比较满意的,并且站长承诺会让通用的专家过来为我的车子诊断,确保万无一失!我觉得四S店这次无论什么原因都好,站长处理问题的方式给我一个比较好的印象!我希望其他销售人员也能够学习一下,因为我们消费者只认你们四S,而你们每一个销售人员或者工作人员都直接代表着通用和四S!!我的爱车已经开了两天了,暂时开起来没大问题,觉得这车如果不出问题还是好车!过几天磨合完毕交作业,在此非常感谢广大车友,红彤龙岗店站长,和汽车之家这个论坛!!谢谢
(车子今天已经从四S提回来了,叫我自己测试!没有给我承诺已经修好了,说9号之后通用会派人过来检查,四S也没有给我任何赔偿!这就是现阶段,还有IPOD接入无法播放歌之前可以的现在只能读取歌曲播放不了,收音机可以,CD没事!不要怀疑本人的操作,说明书看烂了!!!我会尽本分把事实透露给大伙!!谢谢各位!!!!)
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我的黑色3.0君越提车不到三天才开了290公里~出现全车系统故障动力瘫痪,然后SSSS店的外派人员出来给我检查了下,然后说没什么问题只是松掉了,并且把发动机故障灯用电脑消除了,说可以开了!
然后我就把车开出去,没想到开没一公里动力又衰竭,行车电脑再次错误,
出现一大堆有的没有的错误,最后我只能靠边停车,停车时,冷气突然喷出暖气。全车内都起雾了,我再次打电话叫SSSS的过来,他们说很晚了,我还是很生气,我说你们不来我就打电话叫媒体来。他们听到了我这样说,马上就说过来。
来了之后看了一大堆错误,他们师傅说解决不了,叫我第二天开回去他们SSSS。
我本来想叫他们开回去的,可是他们没有公章不敢信他们只能让他们来拖车,因为害怕动力再次衰竭导致意外的发生!
1.车内出现检修ESP
2.倒车辅助功能自动重复开关~(又开又关)
3.开冷气变暖气。AC按钮我会,本人懂这些基本的不要怀疑本人误操作
4.出现ALF大灯
5.出现检测气压检测(行驶中大灯不断左右摆动,正常摆动一次)
6.发动机转速表0-500不断跳动
7.水温表不断跳动
8.变速箱故障
9.打火时只有仪表盘靓发动机没反应
10.波箱有明显的抖动
11.上小斜坡都没有力量,发动机去到3000转都上不了小斜坡。我其余的车1500转都可以上了!
以上这种故障同时出现,踩油门发动机没反应。国庆前,路上N多车。没力超危险,搞到我打开危险灯!
说这么多没用发些照片~本来有视频的可是发不了!打电话给SSSS了,他们说明天早上来开过去(他们身上没有公章,不敢信他们)我坚持要拖车,然后他们说拖车不好看!我打算明天早上开过去。
(保修单没盖章不敢给他们开回去)
手机拍的故障图
ESP故障灯亮起,发动机尾气灯亮起~ESC灯亮起!
P挡灯不断闪动,车子完全失去动力!
花几十万买一台废铁回来~我想要求SSSS给我换一台,不过我觉得他们应该不肯!这车我还是加价一万买回来的~看他们明天给我答复,如果不给我换。我公布他们是哪家SSSS,希望大伙不要再买了。我不否认我可能是个别用户,可是这个个别也太危险了。谁会拿几十万来开玩笑!
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以下为维权部分
早上到了SSSS店的人跟他们交涉,我要求说要换一台!他们态度极度恶劣的说换车要找销售经理,并且销售经理出去旅行了,然后我就把车开进去让他们检查,他们说有可能是行车电脑的问题,需要更换新的行车电脑,车子要放在他们那里4天,我国庆只有3天假吖!我的假期吖~我向他们售后经理要求如果这次修好后5000公里内再出现全车瘫痪那就一定得换车并且在维修单写清楚,销售MM就像打太极一样不予答复,这车是厂家的,你们就不能退回去吗?为什么要我们消费者这么难堪尴尬呢?我回想后觉得我的车子3.0一点力量都没有,想试驾一下他们的试驾车,然后一个站在店长旁边的女销售MM说,那个事展厅车,螺丝都是松的。跟正常车不一样!我直接说她你放屁,你以为我是傻X吖?然后她还一副很不爽的样子~最后最后我很累没有精神跟他们再耗下去了最后还是没试驾到,去了接待室看国庆大***,没想到看到一半电视没新号了,我晕了!心情极度恶劣。然后拉着老婆,开着老婆的车去喝早茶了!
下面发下图~
早上八点半四S店的人打电话过来叫我起床拖车~我郁闷的国庆吖!
四S的人在检查我的车是否有刮伤
正在拖~我自己开上去的,好恐怖电子手刹又不知道灵不灵,我的电脑出错吖。害怕会出错!
组装完成
我深圳龙岗区的,这就是我买车的地方!提现车3W等一个月1W服务态度极为不好,一副爱买不买的模样!销售MM极为不负责任,在这里就不公布她姓什么了!
车拉到门口了
准备入库
售后经理,我跟她说这车你们退回厂家吧!给我换一台,她马上态度极为不好说退车要找销售经理,而且他都不在(我无语了)
正在检查
打开机头盖~
师傅说可能是这个问题估计是圈圈内的行车电脑有问题!要换一个,但是他也不能写包单换了之后能好~我无语了!新车回来就开刀~
最后鄙视下!
现在车在他们那里,只能等了!
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作为消费者,我们是多么的脆弱。四S店给我们什么的服务?买了有问题的车就还要修,难道这些东西是我们消费者应该去承担的吗?
为什么就不能给我换一台,然后把这车弄回去检查?为什么通用是这样的态度?
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