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知错就改,这波操作能挽回吗?#车圈聊热点#
1.6万 48 发布于 陕西 2024-12-20 23:05:32 只看楼主 热门标准
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大家好,各位车友们,奇瑞 iCAR V23 刚上市的时候,那可是吸引了不少目光,本想着能在新能源车市场大干一场。可谁知道,网友们的反应像一盆冷水泼下来,大家对用户权益这一块疯狂吐槽。


这是啥情况呢?原来啊,之前有个科技舒适包,里面一堆实用又酷炫的功能,像什么座椅加热通风、智能辅助驾驶的进阶功能,按厂家原来设定的,得花 1 万块才能解锁。


这可把车主们惹毛了,花了钱买车,想要点舒适、高科技的体验还得另掏腰包,换谁心里也都不得劲。


iCAR 首席产品官估计也听到了大家的吐槽,很快的就站出来道歉了,紧接着就大手一挥调整用户权益。这一改可不得了,直接把那个 1 万块的科技舒适包免费送给车主。这意味相当于变相给车降价了呀!以前得额外花钱的享受,现在成标配了。




苏总的这份道歉信,对于厂家来说虽然少了一笔卖选装包的收入,可是挽回了口碑,让车主们实实在在得了实惠,后续推荐身边人买车也更有底气。毕竟消费者花钱,谁都想买个舒心、买个物有所值嘛。


希望 iCAR V23 接下来在市场上能凭借这波操作打个翻身仗,让大家看得到满满的诚意吧!


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