福州仰望老车主升级诉求书
致：比亚迪仰望品牌官方及华南区负责人
我们是福州地区仰望品牌首批老车主，作为品牌从 0 到 1 的见证者与支持者，我们以真金白银投票，助力仰望在豪华市场站稳脚跟。但本次新一代闪充技术发布后，官方仅面向新车主提供免费充电权益，对老车主的核心升级需求毫无提及，让我们深感被忽视。为推动品牌 “纳新不忘老伙计” 的良性发展，现联合提出以下分层诉求：
一、软件类升级（请求免费提供）
免费 OTA 推送易四方 etcs2.0 系统，保障老车主核心技术体验同步；
开放云撵 P 基础版软件升级，高阶功能可提供付费选项；
分阶段推送天神之眼 5.0 系统，基础交互功能免费开放。
二、硬件类升级（请求提供合理付费方案）
针对 3nm 5G 芯片，推出透明化付费升级套餐（仅覆盖硬件成本 + 基础服务费）；
开放闪充技术适配服务，老车主付费升级充电模块后，享受与新车主同等技术支持。
三、充电权益（请求给予对等关怀）
为老车主提供半年免费闪充权益（呼应新车主一年权益，体现差异化关怀）；
后续新增补能权益时，将老车主纳入同等考量范围。
沟通核心要点
老车主的口碑是品牌最硬核的竞争力，在国际品牌祛魅的当下，用户信任远比营销造势更重要；
我们不求全免，但求尊重与公平，合理的升级方案能让品牌口碑沉淀，形成长期竞争力；
愿与官方良性沟通，共同推动仰望建立重视老用户的品牌传统，实现品牌与用户的共赢。
诉求发起方：福州仰望老车主联合群体
日期：2026年3月6日