各位车友，今天发这个帖，实在是被逼得走投无路了。把我的真实经历说出来，给大家提个醒，也请大伙帮我评评理。有同样遭遇的福特车主，欢迎私信我，咱们一起抱团维权。

2020年9月，我在福特官方网站看到“购车享发动机终身质保”的正式宣传。正是冲着这份官方承诺，也信任福特的品牌口碑，我专程在北京福铃4S店购入一台20款福特撼路者。购车合同中白纸黑字加盖4S店公章，明确约定了发动机终身质保条款。

直到近期我才发现，福特全国售后系统里，根本查询不到我这台车的终身质保备案记录。我联系北京福铃4S店讨要说法，对方只说“你这个情况我们没遇到过，正在联系工厂，解决时间无法保证”，全程推诿，没有任何实质性进展。

随后我拨打福特官方400客服热线，对方只反复说“目前北京福铃已经中止与江铃福特的合作了，先帮您登记反映”，之后便石沉大海，连一次回访都没有。

我想当面问问福特中国、江铃福特三个问题：

1. 发动机终身质保是你们官方公开发布的宣传政策，既然是品牌承诺，凭什么经销商终止合作，就能说不算就不算？

2. 合同由你们官方授权的经销商签订、加盖正规公章，难道合作一到期，这份合同就成了一张废纸？

3. 我们消费者冲着终身质保的承诺花几十万购车，如今承诺落空，厂家和经销商两头踢皮球，这难道不是侵害消费者合法权益？

我查过相关法规：根据《消费者权益保护法》及汽车销售管理相关规定，汽车生产厂家对授权经销商的经营行为负有监管责任，官方公示的质保政策属于厂家对消费者的公开承诺，不能因经销商合作终止而免除厂家的法定责任。更何况江铃福特的发动机终身质保本就是面向首任车主的全国性官方政策，并非经销商私自承诺，厂家理应承担兜底责任。

如果厂家和经销商继续推诿拖延、拒不给出明确的解决方案，我会全程公开后续维权全过程，不排除通过诉讼途径维护自身合法权益。

最后，正式请福特中国、江铃福特正面回应以下诉求：

1. 官方宣传的发动机终身质保承诺，是否继续有效、予以兑现？

2. 我的车辆质保权益，由哪方负责落实、多久能完成系统补录？

3. 请在合理期限内给出正式、明确的答复，不要再用“登记反映”敷衍消费者。

维权这条路我会一直走下去，帖子也会持续更新，直到问题彻底解决。也请各位车友帮忙扩散，别再让更多消费者踩坑！