故障现象:前段时间,我去洗车店洗完之后开车回家的路上,发现主驾座椅有松动,加速刹车的时候,座椅就会前后移动,虽然幅度非常小,但是非常影响我的驾驶体验。
解决方案:回家之后,我赶紧联系了售后,售后告知说需要到店检测,检测出问题之后进行质保,因为离售后店子较远,而且马上就要保养了,我就想着看看能不能保养的时候一并解决了。
故障排查:7月份到店进行AX7的第八次保养,在这之前我自己手动调整了几次座椅,发现座椅松动消失了,但是在前后调整座椅的时候,还是会有明显的跳动感(在座椅前进或者后退的时候,到达某个地方会出现打滑的感觉),于是在保养的时候,售后小姐姐问我车辆使用有没有问题,我就说了这个现象,售后小姐姐也顺带记录了问题。
质保换件:保养完成之后,维修师傅开始处理我反馈的座椅松动问题,师傅坐在驾驶位上调整了一下座椅,确实有我说的前后调整座椅打滑的问题,师傅的经验丰富,直接判断是座椅滑轨出现问题了,因为车辆按时保养,可以免费申请质保换件,AX7的十年不限里程质保政策还是非常好的。
确认好质保换件之后,师傅就开始拆卸座椅更换滑轨了,整个座椅拆下来更换。
就是这个东东,前后各两颗螺栓,拆下来,座椅就能拆卸了。
总结:风神AX7的座椅滑轨其实是个通病,很多的车友都反馈这个问题,虽说不影响驾驶安全,但是很影响驾驶体验,不过这个毛病对于动手能力强的人来说可以自己维修,更换一个铜垫就好了,但是对于AX7有十年不限里程质保老说,能质保就质保了,更加的方便。最后给风神的售后点个赞,解决故障问题超级给力。