新车首保都没做完，奔驰GLE后排出风口就报废！百万豪车质量堪忧，维权投诉四处碰壁

花近百万选购豪华SUV，本以为奔驰GLE能带来顶级的用车质感与靠谱品质，没想到2025款奔驰GLE，在首保周期都未走完、总里程仅一万四千多公里的新车状态下，后排空调出风口直接损坏失灵。

提车满心欢喜，用车糟心不断。车辆到手至今，行驶里程刚14877公里，严格按照厂家要求正常用车、规范养护，没有任何改装、磕碰、事故，车内所有原厂配件都未曾被动过手脚。就在正常日常乘坐使用时，后排B柱空调出风口毫无征兆出现故障，拨片卡顿脱落、风向调节完全失效，一个新车本该完好无损的基础空调配件，在磨合期内就彻底罢工。

作为一台百万级豪华中大型SUV，奔驰GLE一直靠着品牌溢价、豪华内饰出圈。我原本冲着奔驰百年口碑、高端整车品控买单，可现实狠狠打脸：连后排出风口这种结构简单、故障率极低、日常仅轻柔拨动使用的基础内饰件，都撑不过新车首保周期就彻底损坏，足以窥见2025款奔驰GLE整车品控有多糟糕，豪华品牌的质量底线一降再降。

出现故障第一时间，我就联系购车4S店与奔驰官方售后，上门检测沟通车辆问题。可换来的却是层层推诿、敷衍扯皮：4S店互相甩锅，认定是人为使用损坏，无视新车原厂质保政策；拨打奔驰厂家400官方投诉热线，一次次反馈、一轮轮跟进，永远只有“登记处理、等待回复”的模板话术，没有任何实质性解决方案，没有专人对接跟进维权，售后全程冷漠消极。

新车质保期内、首保未过、非人为故障，明明是板上钉钉的原厂质量缺陷，奔驰官方与授权门店却视而不见。一边享受着豪华品牌高额溢价，一边交出如此劣质的整车配件品控；一边标榜高端贴心售后服务，一边车主出现质量问题投诉无门、维权无路。

一万多公里的新车，连基础空调出风口都撑不住磨合期，谁还能放心车辆发动机、变速箱、底盘这些核心大件的质量？谁又敢相信奔驰标榜的豪华安全与可靠品质？

百万豪车不该是“花钱买糟心”，新车质保不该沦为一纸空文。只希望奔驰能正视自身严重的品控缺陷，正视车主合理合法的维权诉求，不要让每一位信任品牌的车主，在新车质量问题里独自煎熬，投诉无门、求助无路。

作为一台百万级豪华中大型SUV，奔驰GLE一直靠着品牌溢价、豪华内饰出圈。我原本冲着奔驰百年口碑、高端整车品控买单，可现实狠狠打脸：连后排出风口这种结构简单、故障率极低、日常仅轻柔拨动使用的基础内饰件，都撑不过新车首保周期就彻底损坏，足以窥见2025款奔驰GLE整车品控有多糟糕，豪华品牌的质量底线一降再降。

出现故障第一时间，我就联系购车4S店与奔驰官方售后，上门检测沟通车辆问题。可换来的却是层层推诿、敷衍扯皮：4S店互相甩锅，认定是人为使用损坏，无视新车原厂质保政策；拨打奔驰厂家400官方投诉热线，一次次反馈、一轮轮跟进，永远只有“登记处理、等待回复”的模板话术，没有任何实质性解决方案，没有专人对接跟进维权，售后全程冷漠消极。

新车质保期内、首保未过、非人为故障，明明是板上钉钉的原厂质量缺陷，奔驰官方与授权门店却视而不见。一边享受着豪华品牌高额溢价，一边交出如此劣质的整车配件品控；一边标榜高端贴心售后服务，一边车主出现质量问题投诉无门、维权无路。

一万多公里的新车，连基础空调出风口都撑不住磨合期，谁还能放心车辆发动机、变速箱、底盘这些核心大件的质量？谁又敢相信奔驰标榜的豪华安全与可靠品质？

百万豪车不该是“花钱买糟心”，新车质保不该沦为一纸空文。只希望奔驰能正视自身严重的品控缺陷，正视车主合理合法的维权诉求，不要让每一位信任品牌的车主，在新车质量问题里独自煎熬，投