我的零跑c10是发布第二天下单的，3月2号星期天下单，第二周周六3月9号就提车了，还参加了杭州首批车主交付仪式。
【专属售后群】
交付完成之后的当天，会给每一个车主组建一个专属售后群，群里会有销售交付工程师，专属的售后工程师等等，大概有十个人，有任何和用车相关的问题都可以在群里提问，他们会很及时的回复。
【新车一血维修】
提车回来开开心心，本来以为不会有什么事情要找售后，但没想到一周后上牌的第一天晚上就刮蹭了。
第一次刮蹭没有经验。也没有现场拍照片和视频就走了。后来群里问售后维修的价格，说如果伤到底漆的话，每个面要600块钱。
在咨询了售后，并且现场看了之后，最终决定只修伤了底漆的那一面，另外两个面没伤到底漆就抛光一下。售后还很友善地帮忙装了我自己网购的后备箱灯带。
整个维修的过程很顺利，价格透明。维修前和维修后拍了很多照片给我们，维修过程的进度也每天告知。
在杭州修完车之后，他们还会安排免费的送车服务，不用现场再跑一趟，这一点很贴心。
【日常售后】
后来事实证明，微信售后群对日常用车很有帮助。有时候会出现一些小的车机bug。在群里问他们都会很及时地回复，告诉我们怎么解决。
总体来说，我所体验到的售后还是很不错的，希望零跑越来越好，也希望自己少找售后帮忙哈哈哈。