之前一直在纠结,到底是在4s保养还是到外面店保养,到外面可以自己购买机油付工时,或者直接到店挑选机油,这样做也不是说为了省钱,主要是方便,很多人离4s都很远,之前跟一个车友聊天,说以后准备去法系专修保养了,4s太远,跑一趟不容易也不方便。
前几天神龙不声不响放出了个王炸,宣布和京东汽车合作,这样一来不就可以借助京东网点把售后服务盘活了?这对消费者来说是个好消息,终于不用担心售后网点的问题了。
但还是得几个建议神龙:
1、一定要做好人员的培训,法系车真不是随随便便就能上手修的,记得有次去洗车,小哥跟我说这车不错,好开是好开,但我不会修,真的我相信法系车主修车也挑汽修店的原因也在这。
2、规划好哪个城市跟京东合作哪个城市不合作,毕竟不能抢了4s的客户,我可不想到最后附近真连个4s都没。
3、一定要把控好服务品质、售后质量和备件的可靠性,别让有的地方玩脱了。