2020年在扬州市荷叶东路天盛达买的车子，昂克赛拉3，售前服务比较差，心里想着，反正只买这一次，以后就没交集了，整体下来非常糟糕，该送的东西没有送，车子买一半，销售居然离职跳槽了，导致我的车子现场开回来了，可是答应的赠品一直无人索赔。整件事非常磕磕碰碰。

3年半后的今天，我出车祸了，这个车真的好轻薄，整体撞得不像样子了，现场吓哭了。事故认定书是对方全责。对方的保险公司来了，将车送到了我的4S店。
真是有缘。
9号出的车祸，工作人员告诉我，19-20号可以拿车，中途我请他们帮忙把车身漆补一下，工作人员答应了。后续我催车子，一会儿说试开有声音，一会儿说配件没有到，总是拖拖拉拉，一直等到28号喊我去拿车了。

去店里看到了我的车，首先车身很多漆没有补，然后工作人员打印了两张纸的单子24433元，我们让工作人员把配件全部拿出来看了，内部好些大件只有指甲盖一点的擦碰、掉漆，他们把整个配件全都给换了。


我不认可他们的方案，因为保险报的越高，我车就越不值钱，明明有些配件可以修，或者不用换，他们全部都换了。真的超级恶心。
整个流程，不管是定损，或者拿车时候，全程没有任何人询问我的意见，也没有任何工作人员让我签字，我是车主，我自己的车子我自己没有做主权吗？

我问那个工作人员，答应我补漆的，为什么不补。他义正言词的说“车身不好补”，拜托，你不想补漆，你可以开始就拒绝我，答应了又不做，让人极度反感。


我打了400厂家的电话，4S店的店长或者售后经理，给我回电话了，说了一堆冠冕堂皇的官方话，指责我各种不懂啦，并且还拿他们的律师团队来威胁我，恐吓我，说他们有法务等等，而且态度极差。售后说话阴阳怪气的。
感觉带坏了一波售后风气。