青岛奥鑫奥迪修车出现其他故障
1 1 发布于 山东 2024-06-24 21:21:07 只看楼主 热门标准
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广大车主,你们有没有遇到去4s店换件,结果出现其他问题的情况?
4月15日,车辆发动机故障灯莫名亮黄灯,联系奥鑫后到店检测,告诉我碳罐电磁阀报故障码,需要更换图1软管配件,加上工时费2000元,同意并更换。提车当天下午回家路上发现车辆异常抖动,停车起步,上坡起步,车辆明显异动,问过售后人员,并没有给解答,之后用车都莫名抖动厉害,但是平路加速未出现抖动现象,考虑再用车一段时间试试。
6月5号,发动机故障灯再次报警,到奥鑫店,检测表示是同一个故障码,需要更换GX36碳罐等一套配件,前后加起来算3个配件,由于前期店内未告知可能换了第一个阀门之后还会报警,店内免费更换了其余两个配件,奥鑫处理的比较及时,自己的问题自己承担,我也就没再计较前期换件造成的时间成本,解决问题为主。提到抖动问题,店内说是离合器坏了需要更换,我说换配件前不抖动,换了之后才抖,他们只说抖动很换配件没有任何关系。
6月13日提车。一整套配件更换过后,车辆停车起步抖动问题不明显了,踩油门不顺畅有颗粒感,6/7档的时候,车辆抖动明显,连带着方向盘高频抖动,抖的手麻。
6月15号中午到了奥鑫奥迪◇让其解释车辆抖动原因,有没有可能换件时没处理好,有漏气折损等问题造成抖动,技术人员售后人员,一直在口述说更换的配件和车辆抖动没有一点关系,要我更换离合器。我说在换件之前,我的离合器也有问题,为什么车辆不抖动,在换了发动机配件之后却出现异常抖动,店内一直说与他们无关,争执不下,到了同德。同德没有拆检更换的配件,只是检测了一下油路线路等问题,测试了发动机是否缺缸,测了4个都缺缸,而且问题很严重一个缸能缺10几次,更换了火花塞,到马路上试车重新学习了一下离合器,对于车辆抖动问题,确实好了很多,但是并没有完全被解决,停一晚上,早晨用车,抖动轻微,下班用车,抖动依旧,当油耗达到7以下,踩油门会顺畅很多。
发贴想求助该问题,更换发动机配件,碳罐电磁阀等一套配件,会不会造成发动机缺缸,会不会造成车辆抖动,踩油门不顺畅现象?现在奥鑫奥迪表示,要将所有配件还原,看有没有车辆抖动问题,如果跟配件有关,损失他们承担,如果跟配件无关,损失需要我自己承担,他们这个要求是否合理?如果配件没问题,是拆检过程中碰到其他线路造成的车辆异常,难道损失也要我承担吗?

  • 故障
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