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新车2天主副驾驶座椅多处质量问题厂家不予质保,好车企有担当
1 11 发布于 天津 2025-11-07 08:16:32 只看楼主 热门标准
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2025年10月30号下午5点才提出来的新车,2号坐后排时发现主驾驶座椅后部皮面有污点,怎么擦也擦不下去,主驾驶座椅那个污点交车时也没注意到,因为很隐蔽,洗车时又发现副驾驶座椅沿着打孔处开裂,而且是裂了2道口子,这座椅不是耐用性部件,5岁45斤的小孩子,一共就坐了2次就开裂了,为什么座椅质量这么差,有没有质量把控,4S店售后跟我要了几张照片,给厂家上传系统,厂家说不予质保,直接通过照片就不予质保,都不用开到现场技师看,好车企的售后真是好担当,厂家给予的回复是受到外力不给更换,座椅你坐上去就算受外力,他们那意思是这座椅不能坐吗,一个5岁小孩45斤坐了2次就这个样了,还不是大人坐的,这座椅也太娇气,供着得了,座椅不就是让人坐的吗,应该是耐久性的配件,不是仿真皮就该这么娇气,厂家的一句受到外力就敷衍过去,说不过去呀,消费者权益何在,应按照三包法更换问题座椅,

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